Computer Hope ei ole sidoksissa mihinkään kolmannen osapuolen tietokoneyritykseen, eikä se voi antaa mitään tietoja osanumeroista, oppaista, takuusta, hyvityksistä tai seurantatiedoista. Alla on lisätietoja siitä, kuinka voit hankkia nämä tiedot, ja linkkejä Computer Hopen sivuille, jotka sisältävät asiaan liittyviä tietoja.
Osa numero
Yritykset käyttävät nykyään miljardeja erilaisia osanumeroita. Osanumeroiden suuren valikoiman vuoksi Computer Hope ei voi tarjota asiakkailleen kolmannen osapuolen osanumeroita.
Jos etsit osanumeroa, suosittelemme, että otat yhteyttä tietokoneyritykseen tai tuotteesi tuesta vastaavaan valmistajaan. Löydät yritysluettelon ja niiden yhteystiedot yritysluettelostamme.
Jos tuotteestasi vastaava yritys ei ole enää toiminnassa, suosittelemme seuraavaa.
- Jos sinulla ei ole numeroita, mutta sinulla on vaihdettava tuote tai osa, varmista, ettei kyseisessä osassa ole numeroita. Jos tuotteessa on yrityksen numero tai nimi, katso seuraava kohta. Jos numeroa ei kuitenkaan löydy, suosittelemme viemään tuotteen paikalliseen huoltokeskukseen, korjaamoon tai ostopaikkaan lisäapua varten.
- Jos löydät numeron, etsi sitä Internetistä suurella hakukoneella. Jos et löydä numeroa, suosittelemme viemään tuotteen paikalliseen huoltokeskukseen, korjaamoon tai ostopaikkaan lisäapua varten.
- Jos pystyt paikantamaan vain tuotteen valmistaneen yrityksen nimen, ota yhteyttä kyseiseen yritykseen ja kysy, voivatko he tarjota sinulle korvaavan tuotteen.
Katso myös: PN (osanumero)
Manuaalinen
Tekijänoikeuslakien ja kaikkien tuotteiden oppaiden puutteen vuoksi Computer Hope ei voi lähettää tai kopioida mitään oppaita.
Monet yritykset tarjoavat asiakirjoja sähköisessä muodossa verkkosivustonsa kautta. Jos haluat online-version käyttöoppaasta tai ohjeista, jotka voit tulostaa, suosittelemme, että käyt tuotteesi valmistajan verkkosivuilla.
Jos tarvitset paperiversion käyttöoppaasta tai korvaavan digitaalisen kopion, suosittelemme ottamaan yhteyttä tuotteesta vastaavaan yritykseen tai etsimään Googlesta digitaalisia kopioita sisältävää sivustoa.
Katso myös: Manuaali
Takuutiedot
Takuun pituus, laajennetun takuun ostaminen tai takuusi kattaa valmistaja, kehittäjä tai ostopaikka. Luettelo tietokoneyrityksistä on yritysluetteloosiossa.
Katso myös: Takuu
Hyvitystiedot
Computer Hope ei liity mihinkään kolmannen osapuolen tuotteeseen, eikä se myy kolmansien osapuolien tuotteita. Emme voi käsitellä tuotteen palautuspyyntöjä tai antaa kenellekään lisätietoja hyvityksestä. Saadaksesi nämä tiedot, sinun on otettava yhteyttä tuotteesi valmistajaan ja ostopaikkaan. Luettelo tietokoneyrityksistä on yritysluetteloomme.
Katso myös: RMA
Alennustiedot
Computer Hope ei tarjoa tai käsittele alennuksia. Jos sinulla on alennuskysymyksiä, ota yhteyttä tuotteesi valmistajaan tai alennuksesta vastaavaan yritykseen. Luettelo tietokoneyrityksistä on yritystukiosiossamme.
Katso myös: Posti alennuksessa
Sarjanumerot ja valmistusnumerot
Valitettavasti miljardeja eri sarja- ja valmistusnumeroita emme voi tarjota tukea ja tietoja tuotteesta sen sarjanumeron perusteella. Jos tarvitset tietoa tuotteesta sen tunnistenumerolla, suosittelemme ottamaan yhteyttä tuotteen valmistajaan tai hakemaan valmistajan tai laitteen nimeä. Esimerkiksi “Serial Number 12345” -haun sijaan voi olla helpompi etsiä “Maxtor-kiintolevy”.
Jos etsit sarjanumeroa tietylle ohjelmistolle, sinun on otettava yhteyttä ohjelmiston kehittäjään tai valmistajaan. Computer Hope ei anna sarjanumeroita tai muita rekisteröintinumeroita käyttäjille.
Lopuksi laitteiston (esim. tietokoneen tai tulostimen) sarjanumero löytyy laitteen pohjasta tai takaa. Jos yrität löytää jonkin näistä laitteista sarjanumeroa, yritä tutkia laite fyysisesti. Jos sinulla on edelleen ongelmia sen löytämisessä, ota yhteyttä tuotteen valmistajaan saadaksesi lisäapua.
Katso myös: Mallinumero, sarjanumero
Laskutus tiedot
Computer Hope -verkkosivu ja sen palvelut ovat 100 % ilmaisia, eikä meillä ole mitään tapaa laskuttaa käyttäjiä. Jos sinulla on kysyttävää laskutuksesta tai palvelun laskutuksen muuttamisesta, suosittelemme ottamaan yhteyttä tuotteen yritykseen.
Puuttuva tai kadonnut CD, levy tai asennustiedosto
Jos olet kadottanut yhden tai useamman asennus-CD:n tai levykkeen, sinun on otettava yhteyttä kyseisen ohjelman kehittäjään saadaksesi uusi kopio. Computer Hope ei voi lähettää kenellekään kopioita ohjelmalevyistä tai ladattavista tiedostoista Internetin kautta riippumatta siitä, oletko ostanut ohjelman.
