Tietokonepelien perusvianmääritys

Napsauta yhtä tai useampaa alla olevista linkeistä, jotka vastaavat kohtaamasi ongelmaa. Jos sinulla on ongelmia MS-DOS-pelin asentamisessa Windowsiin, katso: Kuinka saada vanhat MS-DOS-pelit toimimaan Windowsissa.

Peliä ei voi asentaa

1. Varmista, että levykkeet tai CD-levyt ovat luettavissa lukemalla tiedostot asemasta. Esimerkiksi Microsoft Windows -käyttäjät voivat tutkia asemaa Windowsin Resurssienhallinnassa. Jos CD yrittää automaattista toistoa, sinun on ehkä napsautettava asemaa hiiren kakkospainikkeella ja napsautettava Explore selataksesi asemaa. Jos sinulla on ongelmia CD-levyn lukemisessa, katso: Miksi saan virheilmoituksen, kun CD-levy asetetaan tietokoneeseen?
2. Jos CD-levy lukee hyvin ilman virheitä, varmista, että tietokoneesi täyttää pelin vähimmäisvaatimukset. Jos tietokoneessasi ei ole tarpeeksi levytilaa tai se ei täytä vaatimuksia, peli ei ehkä asennu.
3. Varmista, että asentamasi peli on yhteensopiva tietokoneessasi olevan käyttöjärjestelmäversion kanssa. Esimerkiksi monet vanhemmat pelit, jotka on kehitetty MS-DOS:lle tai Windows 95:lle, eivät välttämättä toimi tai eivät ole yhteensopivia Windowsin uudempien versioiden kanssa.
4. Jos käytät AutoPlay-valikkoa pelin asentamiseen, yritä suorittaa setup.exe tai install.exe levyltä AutoPlay-asetusvalikon sijaan.
5. Jos CD-avaimen tai tuoteavaimen vahvistus pysähtyy, varmista, että kirjoitat oikean numeron. Jos kadotit numerosi tai avaimesi tai se ei toimi, sinun on otettava yhteyttä pelin kehittäjään. Computer Hope ei tarjoa käyttäjille vaihtoehtoista numeroa tai avainta.
6. Muut taustalla toimivat ohjelmat voivat aiheuttaa ongelmia ohjelman asennuksessa. Muista sulkea kaikki taustaohjelmat ja TSR:t. Jos ongelmat jatkuvat, yritä asentaa ohjelma vikasietotilasta.

Virhe asennuksen aikana

1. Varmista, että tietokoneesi täyttää pelin vaatimukset. Jos esimerkiksi tietokoneeltasi loppuu levytila ​​asennuksen aikana, tämä voi aiheuttaa virheen asennuksen aikana.
2. Varmista, että CD-levy on puhdas eikä siinä ole merkittäviä naarmuja. Tietoja CD- ja CD-ROM-levyjen puhdistamisesta on puhdistussivullamme.
3. Muut taustalla toimivat ohjelmat voivat aiheuttaa ongelmia ohjelman asennuksessa. Muista sulkea kaikki taustaohjelmat ja TSR:t. Jos ongelmat jatkuvat, yritä asentaa ohjelma vikasietotilasta.

Peli ei lataudu tai siinä on virhe yrittäessään ladata

1. Jos peli on CD-peli, varmista, että tietokoneessa on oikea CD, kun yrität pelata peliä. Joissakin tapauksissa saattaa olla tarpeen pitää ensimmäinen tai viimeinen CD-levy tietokoneessa pelin käynnistyessä.
2. Varmista, että pelin dokumentaatiossa ei mainita kohtaamasi virhettä. Monta kertaa virhe ja selitys virheen ratkaisemiseksi dokumentoidaan.
3. Varmista, että pelin kehittäjältä ei ole saatavilla korjaustiedostoja tai päivityksiä. Katso pelien kehittäjäsivulta luettelo linkeistä peliyhtiöiden sivuille. Monet pelinkehittäjät listaavat saatavilla olevat korjaustiedostot ja päivitykset. Jos et ole varma, kuka pelin kehittäjä on, käytä suosittua hakukonetta ja etsi ohjaimia pelillesi. Useimmissa tapauksissa pelit alkavat versiosta 1.0.
4. Jos peli käyttää Microsoft DirectX:ää, sinulla voi olla DirectX-ongelma, joka tapahtui toisen pelin tai ohjelman asennuksen aikana. Varmista, että sinulla on uusin DirectX-versio asennettuna tietokoneeseen. Lisätietoja DirectX:stä on saatavilla DirectX-sivultamme.
5. Jotkin pelit saattavat vaatia muiden ohjelmien, kuten OpenGL:n tai QuickTimen, asentamisen pelatakseen niitä. Jos et asentanut kaikkia ohjelmia asennuksen aikana, yritä suorittaa asennus uudelleen.
6. Muista sulkea muut ohjelmat ennen kuin käynnistät pelin.
7. Varmista, että tietokone on käynnistetty uudelleen vähintään kerran pelin asennuksen jälkeen. Joissakin tapauksissa peli saattaa asentaa tiedostoja, joita ei voida alustaa ennen kuin tietokone on käynnistetty uudelleen.
8. Jos tietokone on ylikellotettu, yritä hidastaa nopeutta takaisin tietokoneen oikeisiin asetuksiin varmistaaksesi, etteivät ylikellotetut asetukset aiheuta ongelmaa.
9. Jos yllä olevat suositukset eivät ratkaise ongelmia, asenna peli uudelleen.

Peli kaatuu pelaamisen aikana

1. Varmista, että pelin kehittäjältä ei ole saatavilla korjaustiedostoja tai päivityksiä. Katso pelien kehittäjäsivulta luettelo linkeistä peliyhtiöiden sivuille. Usein pelin kehittäjä listaa käytettävissä olevat ohjaimet. Jos et ole varma, kuka pelin kehittäjä on, käytä suosittua hakukonetta ja etsi ohjaimia pelillesi. Useimmissa tapauksissa pelit alkavat versiosta 1.0.
2. Muut taustalla toimivat ohjelmat voivat aiheuttaa ongelmia ohjelman asennuksessa. Muista sulkea kaikki taustaohjelmat ja TSR:t. Jos ongelmat jatkuvat, yritä asentaa ohjelma vikasietotilasta.

3. Varmista, että sinulla on uusimmat päivitykset video- ja äänikorttiisi. Luettelo näytönohjaimista on näytönohjaimen ajurit -sivullamme. Luettelo ääniajureista on äänikortin ajurit -sivullamme.
4. Jos yllä olevat suositukset eivät ratkaise ongelmia, asenna peli uudelleen.

Ongelmia videon kanssa

1. Varmista, että sinulla on uusimmat näytönohjaimen ajurit. Luettelo näytönohjaimista on näytönohjaimen ajurit -sivullamme.
2. Jos peli käyttää Microsoft DirectX:ää, sinulla voi olla DirectX-ongelma, joka tapahtui toisen pelin tai ohjelman asennuksen aikana. Varmista, että sinulla on uusin DirectX-versio asennettuna tietokoneeseen. Lisätietoja DirectX:stä on DirectX-sivullamme.

Ongelmia äänen kanssa

1. Varmista, että sinulla on äänikorttisi uusimmat ääniohjaimet. Luettelo ääniajureista on äänikortin ajurit -sivullamme.
2. Katso seuraava linkki, jos ääni toimii muualla, mutta ei pelissä.

Ongelmia yhteyden muodostamisessa online-pelipalvelimeen

1. Varmista, että pelin kehittäjältä ei ole saatavilla korjaustiedostoja tai päivityksiä. Useita kertoja muodostaaksesi yhteyden peliin, sinun on käytettävä samaa versiota kuin palvelin. Katso pelien kehittäjäsivulta luettelo linkeistä peliyhtiöiden sivuille. Usein pelin kehittäjä listaa käytettävissä olevat ohjaimet. Jos et ole varma, kuka pelin kehittäjä on, käytä suosittua hakukonetta ja etsi ohjaimia pelillesi. Useimmissa tapauksissa pelit alkavat versiosta 1.0.
2. Jotkut pelit vaativat lisäohjelmiston, ennen kuin ne voivat muodostaa yhteyden online-palvelimiin. Esimerkiksi monet pelit vaativat GameSpyn. Varmista, että kaikki tarvittavat ohjelmistot on asennettu ennen pelin käynnistämistä.
3. Odota noin tunti ja yritä muodostaa yhteys palvelimeen uudelleen. Usein palvelin voi kaatua ongelman vuoksi tai mennä alas päivityksen vuoksi. Tietenkin, kun tämä tapahtuu, on enemmän kuin todennäköistä, että et voi tarkastella palvelimia.

Pelin sisäinen ohje, vihjeet, esittelyohjeet ja apu

Kokeile etsiä verkkosivultamme lisäapua, vihjeitä, esittelyohjeita ja neuvoja pelistä. Koska emme ole tietokonepelaamiseen omistettu verkkosivu, meillä ei valitettavasti ole kovin kattavaa tietokantaa tietokonepelien tiedoista. Jos et löydä etsimääsi, suosittelemme kokeilemaan kolmannen osapuolen pelisivuja tai kokeilemaan hakua käyttämällä suosikkihakukonettasi.

Muita peliongelmia

Jos kohtaat edelleen virheitä tai et pysty ratkaisemaan ongelmaasi, etsi Web-sivultamme, katso online-ohjeosiomme ja katso lisäapua Q&A-osiossa. Jos et vieläkään pysty ratkaisemaan ongelmaasi näiden sijaintien tarkistamisen jälkeen, ota rohkeasti yhteyttä tukitiimiimme.