Kuinka palauttaa älypuhelimen tehdasasetukset

Älypuhelimen tehdasasetusten palauttaminen tai palauttaminen auttaa korjaamaan useita ongelmia, mukaan lukien salasanan unohtaminen tai käyttöjärjestelmä- tai sovellusongelmia. Älypuhelimen nollausprosessi riippuu älypuhelimen tyypistä. Valitse älypuhelimesi tyyppi alla olevasta luettelosta ja noudata ohjeita palauttaaksesi sen tehdasasetukset.

Android älypuhelin

Android-älypuhelimia on monia eri merkkejä ja malleja, joten nollausvaihtoehto voi vaihdella jonkin verran. Suurin ero nollausmenettelyssä on, onko älypuhelimessa Android-käyttöjärjestelmän varastoversio vai muokattu versio. Useimmilla Android-älypuhelinmerkeillä on Android-varastoversio, mutta Samsung käyttää Androidin muokattua versiota älypuhelimissaan.

Alla on yleisimmät tavat nollata Android-älypuhelin. Ohjeet ovat Android-älypuhelimille ja Samsung-älypuhelimille.

Nollaa Asetukset-valikon kautta (varasto Android)

1. Etsi ja napauta Asetukset-kuvaketta aloitusnäytöstä tai sovelluslaatikosta.
2. Vieritä alas Asetukset-näytön alaosaan ja napauta Järjestelmä-vaihtoehtoa.
3. Napauta Nollaa asetukset.
4. Napauta Tyhjennä kaikki tiedot (tehdasasetusten palautus) -vaihtoehtoa.
5. Vieritä alas Poista kaikki tiedot -näytön alaosaan ja napauta Palauta puhelin -vaihtoehtoa.
6. Anna pyydettäessä laitteesi salasana tai PIN-koodi ja napauta sitten Jatka.
7. Napauta Poista kaikki -vaihtoehtoa aloittaaksesi nollausprosessin.

Nollaa asetusvalikon kautta (Samsung)

1. Etsi ja napauta Asetukset-kuvaketta aloitusnäytöstä tai sovelluslaatikosta.
2. Vieritä alas Asetukset-näytön alaosaan ja napauta Järjestelmä-vaihtoehtoa.
3. Napauta Yleinen hallinta -vaihtoehtoa.
4. Napauta Palauta-vaihtoehtoa.
5. Napauta Tehdasasetusten palautus -vaihtoehtoa.
6. Vieritä alas Tehdasasetusten palautus -näytön alaosaan ja napauta sinistä Palauta-vaihtoehtoa.
7. Anna pyydettäessä laitteesi salasana tai PIN-koodi ja napauta sitten Seuraava.
8. Napauta Poista kaikki -vaihtoehtoa aloittaaksesi nollausprosessin.

Nollaa palautustilan kautta (varasto Android)

1. Sammuta älypuhelimesi.
2. Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä niitä painettuna, kunnes näet vaihtoehtoluettelon.
3. Vieritä palautustila-vaihtoehtoon äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valitse se painamalla virtapainiketta.
4. Puhelin käynnistyy uudelleen ja latautuu uudelleen näytölle, jossa lukee “Ei komentoa”. Pidä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta painettuna, kunnes palautustilan näyttö tulee näkyviin.
5. Siirry äänenvoimakkuuspainikkeilla Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus -vaihtoehtoon ja valitse se painamalla virtapainiketta.
6. Aloita nollaus valitsemalla Kyllä-vaihtoehto virtapainikkeella.
7. Kun nollausprosessi on valmis, valitse palautustilanäytöstä Käynnistä järjestelmä nyt -vaihtoehto virtapainikkeella.

Nollaa palautustilan kautta (Samsung)

1. Sammuta älypuhelimesi.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja virtapainiketta painettuna, kunnes näet “Järjestelmäpäivityksen asennus” -näytön.
3. Kun näet “Ei komentoa” -näytön, odota noin 10–15 sekuntia, jotta puhelin käynnistää palautustilan.
4. Vieritä äänenvoimakkuuspainikkeilla Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus -vaihtoehto ja valitse se painamalla virtapainiketta.
5. Aloita nollaus valitsemalla Kyllä-vaihtoehto virtapainikkeella.
6. Kun nollausprosessi on valmis, valitse palautustilanäytöstä Käynnistä järjestelmä nyt -vaihtoehto virtapainikkeella.

iPhone

Jos haluat nollata iPhonen, valitse alla oleva linkki iPhone-mallillesi ja seuraa ohjeita.

iPhone 12

Jos olet palauttamassa iPhonea myydäksesi, lahjoittaaksesi tai hävittääksesi sen ja sinulla on uusi iPhone, jota aiot käyttää, noudata ensin näitä ohjeita. Muussa tapauksessa siirry tehdaspalautusvaiheisiin.

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Avaa Asetukset-näytössä Apple ID -asetukset napauttamalla nimeäsi näytön yläreunassa.
3. Vieritä Apple ID -näytön alaosaan ja napauta Kirjaudu ulos.
4. Kirjoita Apple ID -salasanasi ja napauta Kirjaudu ulos uudelleen. iPhonen pitäisi kirjautua ulos Apple ID -tililtäsi ja poistaa Find My iPhone käytöstä.
5. Avaa uudessa iPhonessasi Asetukset-sovellus ja käytä Apple ID -asetuksia napauttamalla nimeäsi näytön yläosassa.
6. Vieritä Apple ID -näytön alaosaan. Kirjaudu ulos -vaihtoehdon yläpuolella on luettelo Apple ID:hen yhdistetyistä laitteista. Napauta vanhan iPhonesi nimeä ja napauta sitten Poista tililtä Laitetiedot-näytön alaosassa.

Palauta iPhonen tehdasasetukset noudattamalla alla olevia ohjeita.

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Asetukset-näytössä Yleistä-vaihtoehtoa.
3. Vieritä Yleiset-näytön alaosaan ja napauta Nollaa.
4. Napauta Poista kaikki sisältö ja asetukset -vaihtoehtoa nollausnäytössä.
5. Anna salasanasi, jos sitä pyydetään.
6. Aloita tehdasasetusten palautus napauttamalla Tyhjennä iPhone.
7. Napauta pyydettäessä Tyhjennä iPhone uudelleen.

iPhone 11 ja aiemmat mallit

Jos olet palauttamassa iPhoneasi myydäksesi, lahjoittaaksesi tai hävittääksesi sen ja sinulla on uusi iPhone, jota aiot käyttää, noudata ensin näitä ohjeita. Muussa tapauksessa siirry tehdaspalautusvaiheisiin.

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Avaa Asetukset-näytössä Apple ID -asetukset napauttamalla nimeäsi näytön yläreunassa.
3. Vieritä Apple ID -näytön alaosaan ja napauta Kirjaudu ulos.
4. Kirjoita Apple ID -salasanasi ja napauta Kirjaudu ulos uudelleen. iPhonen pitäisi kirjautua ulos Apple ID -tililtäsi ja poistaa Find My iPhone käytöstä.
5. Avaa uudessa iPhonessasi Asetukset-sovellus ja käytä Apple ID -asetuksia napauttamalla nimeäsi näytön yläosassa.
6. Vieritä Apple ID -näytön alaosaan. Kirjaudu ulos -vaihtoehdon yläpuolella on luettelo Apple ID:hen yhdistetyistä laitteista. Napauta vanhan iPhonesi nimeä ja napauta sitten Poista tililtä Laitetiedot-näytön alaosassa.

Voit palauttaa iPhonen tehdasasetuksiin valitsemalla palautustavan ja noudattamalla ohjeita.

Palauta iPhonen Asetukset-sovelluksen kautta

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Asetukset-näytössä Yleistä-vaihtoehtoa.
3. Vieritä Yleiset-näytön alaosaan ja napauta Nollaa.
4. Napauta Poista kaikki sisältö ja asetukset -vaihtoehtoa nollausnäytössä.
5. Anna salasanasi, jos sitä pyydetään.
6. Aloita tehdasasetusten palautus napauttamalla Tyhjennä iPhone.
7. Napauta pyydettäessä Tyhjennä iPhone uudelleen.

Palauta iTunesin kautta

1. Liitä iPhone tietokoneeseen ja avaa iTunes-sovellus kyseisellä tietokoneella.
2. Pakota iPhone uudelleenkäynnistys.

• iPhone 8, iPhone X, iPhone 11: Paina ja vapauta äänenvoimakkuuden lisäyspainike. Paina ja vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike. Pidä sivupainiketta painettuna, kunnes palautustilan näyttö tulee näkyviin.
• iPhone 7: Pidä äänenvoimakkuuden vähennys- ja sivupainiketta painettuna, kunnes palautustilan näyttö tulee näkyviin.
• iPhone 6: Paina ja pidä alhaalla Koti-painiketta ja yläpainiketta, kunnes palautustilan näyttö tulee näkyviin.

3. Tietokoneen iTunes-sovelluksessa pitäisi näkyä ikkuna, jossa on Palauta- ja Päivitä-vaihtoehdot. Palauta iPhone napsauttamalla Palauta-painiketta.

iPhonen tehdaspalautuksen vianmääritys

Jos palautat iPhonen iTunesin kautta, saatat kohdata seuraavan virheen iTunesissa.

iPhonea “iPhonea” ei voitu palauttaa. Tapahtui tuntematon virhe (4010).

Jos kohtaat tämän virheen, kokeile seuraavia vaihtoehtoja ratkaistaksesi ongelma ja palauttaaksesi iPhonesi onnistuneesti.

• Varmista, että tietokoneellesi on asennettu iTunesin uusin versio. Mac-tietokoneessa iTunesin pitäisi päivittää automaattisesti, kun Apple julkaisee uusia päivityksiä. Lataa Windows-tietokoneessa iTunesin uusin versio Microsoft Storesta.
• Liitä iPhonen ja tietokoneen välinen USB-kaapeli tietokoneen toiseen USB-porttiin. Jos USB-kaapeli liitetään etu- tai yläpaneelin porttiin, yritä kytkeä se tietokoneen takaosaan.
• Poista Windows Defenderin palomuuri väliaikaisesti käytöstä. Palomuuri saattaa estää tiedonsiirron Applen palvelimille ja saattaa myös estää osan iTunesin ja iPhonen välisestä kommunikaatiosta.

• Poista tietokoneellasi käynnissä oleva virustorjuntaohjelma väliaikaisesti käytöstä. Virustorjuntaohjelmat voivat joskus häiritä iTunesin ja iPhonen välistä viestintää.