Kuinka korjata “prosessi com.google.process.gapps on pysähtynyt”

Tietyt aikaisempien sukupolvien laitteet, kuten Samsung Galaxy S6 tai HTC One M8, voivat olla erityisen alttiita tälle virheelle, mutta ongelma voi kuitenkin tapahtua kenelle tahansa ja ratkaisut ovat samat. Joten vedä syvään henkeä ja seuraa alla olevia ohjeitamme huolellisesti saadaksesi asiat toimimaan.

Hypätä:

• Oletko yrittänyt sammuttaa ja käynnistää uudelleen?
• Tyhjennä vianmäärityssovelluksen välimuisti
• Tyhjennä Google Services Framework -tiedot
• Palauta sovellusasetukset
• Poista automaattiset sovelluspäivitykset käytöstä
• Käynnistä Download Manager uudelleen
• Viimeinen keino… tehdasasetusten palautus

1. Käynnistä puhelin uudelleen

Näen joitain silmiä pyörivän siellä, mutta laitteen käynnistäminen ja uudelleen sammuttaminen on aina ensimmäinen asia, jota sinun tulee yrittää tällaisessa tilanteessa.

• Pidä sivussa olevaa virtapainiketta painettuna muutaman sekunnin ajan, niin saat mahdollisuuden käynnistää laitteen uudelleen.

2. Tyhjennä kyseisen sovelluksen välimuisti

Jos huomaat, että virheilmoitus tulee näkyviin toistuvasti, kun yrität käynnistää tietyn sovelluksen, tämä sovellus on todennäköisesti syynä ongelmaan.

1. Siirry kohtaan Asetukset > Sovellukset ja etsi kyseinen sovellus.
2. Napauta sovellusta ja napauta sitten Tallennustila ja napsauta seuraavalla sivulla Tyhjennä välimuisti. Tämä saattaa tehdä tempun.
3. Jos tämäkään ei auta, voit tyhjentää myös sovelluksen tiedot. Tämä tarkoittaa, että menetät pelin edistymisen tai chat-keskustelut jne., joten sinun kannattaa varmuuskopioida ensin sovellustiedot.
4. Tyhjennä tiedot (tai Tyhjennä tallennustila) -painike löytyy Tyhjennä välimuistin yläpuolelta (katso alla olevaa kuvaa oikealla).

Jos kumpikaan ratkaisu ei ole hedelmällinen, seuraava vaihe on yrittää poistaa sovellus (mikä voidaan tehdä samalta sivulta kuin välimuistin ja tietojen tyhjennys) ja asentaa se myöhemmin uudelleen.

• Tyhjennä sovellusvälimuisti tai tyhjennä sovellustiedot: mitä eroa on?

3. Tyhjennä Google Services Framework -tiedot

Jos tietyn sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen tai jopa asennuksen poistaminen ei auta, voit kokeilla toista nopeaa ratkaisua.

Tämä menetelmä poistaa Google Play -palveluiden asetuksesi, mutta ne on helppo määrittää myöhemmin uudelleen. et todennäköisesti edes huomaa sen tapahtuneen.

1. Siirry kohtaan Asetukset > Sovellukset
2. Napauta 3 pistettä oikeassa yläkulmassa ja valitse Näytä järjestelmä
3. Selaa sovelluksia ja valitse Google Services Framework
4. Napauta Sovelluksen tietosivulla Tallennustila ja sitten Tyhjennä välimuisti.

4. Palauta sovellusasetukset

Toinen vaihtoehto olisi siirtyä kohtaan Asetukset > Sovellukset > Kaikki ja nollata sovellusasetukset (tämän vaihtoehdon löydät kolmen pisteen / hampurilaiskuvakkeen kautta).

Tämä palauttaa kaikki sovellustesi asetukset alkuperäisiksi, mutta se ei poista sovellustietoja. Toisin sanoen et menetä tallentamaasi edistystä.

5. Poista automaattiset sovelluspäivitykset käytöstä

Tämä virhe ilmenee usein sen jälkeen, kun sovellus on päivitetty, joten jos poistat automaattiset päivitykset Play Kaupasta, yllätysongelma ei toistu yhtä usein. Sinun tulee silti muistaa päivittää sovelluksesi manuaalisesti, kun sinun on helpompi käsitellä mahdollisia virheitä, joita voi seurata.

• Voit poistaa automaattiset päivitykset käytöstä siirtymällä Google Play Kauppa -sovelluksen asetuksiin ja poistamalla automaattiset päivitykset käytöstä.

6. Käynnistä Download Manager uudelleen

Joskus “com.google.process.gapps on pysähtynyt” -virhe voi liittyä Download Manager -sovellukseen. Näin voit tarkistaa, onko asia näin.

• Mene asetuksiin
• Napauta Sovellukset
• Etsi Download Manager ja avaa App Info
• Poista se käytöstä, ota se uudelleen käyttöön ja katso, esiintyykö virhe edelleen.

7. Suorita tehdasasetusten palautus

Suorita tehdasasetusten palautus älypuhelimellasi

Jos sinulla on edelleen ongelmia kokeiltuasi kaikkia yllä olevia, sinulla ei ehkä ole muuta vaihtoehtoa kuin tehdasasetusten palauttaminen. Tämä on jyrkkä toimenpide, ja sillä on seurauksia. Kaikki tietosi menetetään. Joten sinun tulee tehdä täydellinen varmuuskopio etukäteen.

Kun tietosi on varmuuskopioitu, on aika tehdä nollaus.

1. Siirry asetuksiin ja napauta Varmuuskopioi ja palauta.
2. Varmista nyt, että Varmuuskopioi tiedot -liukusäädin on päällä.
3. Napauta Varmuuskopioi tili valitaksesi tilin, jolle haluat varmuuskopioida tietosi. Varmista, että sinulla on pääsy tälle tilille.
4. Kun olet tehnyt tämän, siirry Varmuuskopioi ja palauta -valikkoon ja napauta tehdastietojen palautuspainiketta alareunassa.

Vahvista, että haluat tehdä tämän, niin puhelimesi on sama kuin se oli ostohetkellä. Tietosi palautetaan, kun kirjaudut takaisin Google-tilillesi.

• Yleisten Google Play Kaupan virheiden korjaaminen
• Mitä tehdä, kun Google Play ei toimi

Kuinka usein näet tämän virheilmoituksen? Auttoivatko nämä vinkit korjaamaan ongelman? Kerro meille kommenteissa.