Tarkista, että kaapelit on kytketty oikein skannerin takaosaan
Jos skanneri on rinnakkaisportin skanneri, skannerin takana on kaksi vapaata liitäntää. Varmista, että tietokoneesta tuleva kaapeli on kytketty IN-, Computer IN-, Computerin tai vastaavaan liitäntään.
Varmista, että skanneri saa virtaa
Jos skannerisi ei saa virtaa, suosittelemme tarkistamaan kaikki skannerin sähköliitännät. Varmista, että ne on kytketty oikein tietokoneen takaosaan, skanneriin ja pistorasiaan. Jos skannerin virtajohto on kytketty jatkojohtoon tai ylijännitesuojaan, liitä skanneri suoraan pistorasiaan varmistaaksesi, ettei se aiheuta ongelmaa.
Jos tietokoneskanneri saa virtaa, sisävalo syttyy, kun skanneri saa virran ensimmäisen kerran.
Jos et edelleenkään saa virtaa skanneriin liitäntöjen tarkistamisen jälkeen, suosittelemme ottamaan yhteyttä skannerin valmistajaan.
Rinnakkaisportin skannerin vianmääritys
Jos toinen laite muodostaa yhteyden skannerin ja tietokoneen välille, sammuta tietokone ja irrota väliaikaisesti skanneriin tai siitä liitetyt laitteet. Jos skanneri toimii näiden laitteiden irrottamisen jälkeen, laitteessa on todennäköisesti ongelmia tai se ei voi toimia muiden rinnakkaisten laitteiden kanssa.
PC:n Windows-käyttäjät varmistavat, että taustalla ei ole käynnissä TSR:itä
Paina Ctrl+Alt+Deland, lopeta kaikki käynnissä olevat ohjelmistot, paitsi Explorer ja Systray, ja tarkista sitten uudelleen. Jos tämä ratkaisee ongelman, taustasovellukset (esim. virustorjuntaohjelma) estävät skanneria toimimasta oikein.
Tarkista LPT-porttitila
PC-käyttäjien tulee varmistaa, että tietokoneen BIOS:n LPT-porttitilaksi on asetettu joko EPP- tai kaksisuuntainen tila, tai yritä vaihtaa näiden kahden tilan välillä.
Päivitä ajurit
Varmista, että käyttöjärjestelmän uusimmat ohjaimet on asennettu tietokoneeseen. Luettelo tietokoneskannereiden valmistajista ja linkit ajurien latauksiin on skanneriohjainsivultamme.
