Kuinka integroida Respond.io WhatsAppiin

WhatsApp on yksi suosituimmista sovelluksista chattailuun perheen ja ystävien kanssa. Mutta kuvittele, jos voisit käyttää sitä liiketoiminnassa, luoda liidejä ja keskustella asiakkaiden kanssa helposti ja kätevästi. No, Respond.io:lla voit tehdä juuri sen. Ensin sinun on kuitenkin selvitettävä, kuinka Respond.io integroidaan WhatsAppiin.

Se on hieman monimutkaista, mutta tämä opas yksinkertaistaa koko prosessia puolestasi. Katsotaan kuinka se tehdään.

Vaihe 1: Siirry kohtaan Respond.io ja kirjaudu sisään. Etsi tilisi hallintapaneelin vasemmanpuoleisesta valikosta “Asetukset”.

Vaihe 2: Napsauta Asetukset-valikossa kohtaa Kanavat. Se vie sinut “Kanavaluetteloosi”. Siellä näet kaikki erilaiset Respond.io:n tukemat viestinvälitysalustat, kuten Viber ja Facebook Messenger. Keskitymme toistaiseksi WhatsAppiin, joten napsauta “Yhdistä”-painiketta WhatsApp Business Platform (API) -kohdan vieressä.

Vaihe 3: Seuraavaksi sinun on tehtävä valinta. Voit joko yhdistää uuden Respond.io WhatsApp API -tilin. Tai voit liittää olemassa olevan tilin. Valitse itseäsi koskeva vaihtoehto ja sitten “Aloita”.

Huomautus: Tässä oppaassa keskitymme uuden tilin luomiseen.

Vaihe 4: Kelpoisuustarkistukset tulevat seuraavaksi. Respond.io:n ja WhatsAppin määrittäminen edellyttää:

• Kelvollinen puhelinnumero (jota ei ole vielä linkitetty WhatsApp-tiliin.
• Business Managerin käyttöoikeus Metassa.

Alusta kysyy sinulta, onko sinulla molemmat näistä asioista, ja voit valita kumpi tahansa vastaa sinua.

Huomautus: Jos et täytä kelpoisuusehtoja, näkyviin tulee ponnahdusviestejä, jotka kertovat, mitä sinun on tehtävä asian korjaamiseksi. Sinun on ehkä siirrettävä olemassa oleva WhatsApp-tilisi tai luotava uusi numero esimerkiksi.

Vaihe 5: Napsauta “Yhdistä Facebookiin”. Valitse sitten Facebook-tili, jolla haluat kirjautua sisään.

Vaihe 6: Tässä sinulta kysytään tietoja yrityksestäsi. Nimi, sähköpostiosoite, verkkosivusto jne. Täytä kaikki ruudut ja napsauta “Jatka”.

Vaihe 7: Varmista seuraavalla sivulla, että “Luo WhatsApp Business -tili” ja “Luo uusi WhatsApp Business -profiili” on valittu, ja napsauta “Seuraava”.

Vaihe 8: Sinun on jälleen annettava joitain tietoja yrityksestäsi. Anna tilin nimi ja valitse yrityksellesi parhaiten sopiva luokka. Täytä muut ruudut (napsauta “Näytä lisää vaihtoehtoja”, jos haluat nähdä ylimääräisiä vaihtoehtoja) ja napsauta “Seuraava”, kun olet valmis.

Vaihe 9: Anna puhelinnumero, jota haluat käyttää WhatsApp Business -tililläsi Respond.io-palvelussa. Sinun on myös valittava vahvistustapa – joko tekstiviestillä tai soittamalla – sillä Metan on vahvistettava numerosi kelvollisuus ja että sinulla on pääsy siihen.

Vaihe 10: Vahvista numerosi vahvistusprosessin läpi ja napsauta Valmis. Sinun pitäisi sitten nähdä “Olet nyt valmis keskustelemaan ihmisten kanssa WhatsAppissa” -viesti vahvistaaksesi tilisi. Lopeta prosessi ja määritä Respond.io WhatsApp -sovellusliittymä napsauttamalla Valmis.

Kuinka testata Respond.io WhatsApp -sovellusliittymääsi

Yllä olevat vaiheet osoittavat, kuinka voit integroida Respond.io:n WhatsAppiin, mutta sinun kannattaa testata tiliäsi, kun olet valmis, varmistaaksesi, että se toimii oikein.

Vaihe 1: Käytä tätä linkkiä – https://wa.me/{phoneNumber} (korvaa “phoneNumber” omalla numerollasi) lähettääksesi testiviestin tilillesi.

Vaihe 2: Tarkista, että viesti saapuu WhatsApp Business -postilaatikkoosi, ja yritä lähettää vastaus.

Jos kaikki toimii hyvin, voit käyttää Respond.io WhatsApp -sovellusliittymääsi yritysviestien lähettämiseen ja vastaanottamiseen, yhteydenpitoon asiakkaisiin WhatsApp-chatin kautta, WhatsApp Business -tilin hallintaan Respond.io:n kautta ja paljon muuta. lisää.