Samsungin omien palvelukeskusten lisäksi asiakkaat Yhdysvalloissa voivat nyt korjata Galaxy-laitteitaan kasvavan riippumattomien palveluntarjoajien (ISP) verkoston kautta. Korealainen teknologiajätti ilmoitti äskettäin laajentavansa korjausverkostoaan lisäämällä 400 uutta Cell Phone Repair (CPR) -myymälää yhteistyössä Assurantin, sertifioidun kolmannen osapuolen palveluntarjoajan kanssa.
Assurantilla on jo noin 100 Samsungin valtuuttamaa toimipistettä Yhdysvalloissa. Samsung aikoo lisätä 300 myymälää Assurant-verkostoon yli 400 valtuutettua CPR-pistettä vuoden 2024 loppuun mennessä, mikä parantaa entisestään asiakkaiden korjausmahdollisuuksia.
Palvelut saatavilla CPR Locations
CPR-liikkeet tarjoavat erilaisia korjaus- ja vaihtopalveluita Galaxy-laitteille halkeilevista näytöistä akun vaihtoihin. Nämä paikat huoltavat myös takuun ulkopuolisia laitteita, jotka kattavat mallit vanhemmista versioista, kuten Galaxy S9, uudempiin, kuten Galaxy S24.
Samsung korosti nopeaa läpimenoaikaa elvytyskohteissa, ja useimmat korjaukset valmistuivat alle tunnissa. Lisäksi kaikki korjaukset kuuluvat rajoitetun takuun piiriin, mikä lisää mielenrauhaa.
Asiakkaat voivat paikantaa lähimmän CPR-myymälänsä ja varata ajan etukäteen Samsungin palvelusivusto tai osoitteessa Cellphonerepair.com.
Edut käyttäjille ja kestävä kehitys
Tämä laajennus ei vain lisää käyttäjien mukavuutta, vaan tukee myös Samsungin kestävyystavoitteita, sillä useammat käyttäjät voivat halutessaan pidentää laitteidensa käyttöikää korjausten avulla. Tämä pyrkimys on sopusoinnussa Samsungin sitoumuksen kanssa tarjota pidempää ohjelmistotukea, sillä useimmat keskitason ja lippulaiva Galaxy-laitteet saavat 5–7 vuoden päivitykset.
Samsungin lisäkorjausvaihtoehtoja
Assurantin ja muiden Internet-palveluntarjoajien lisäksi Samsung on käynnistänyt Googlen ja Applen kaltaisen itsepalvelukorjausaloitteen, joka laajentaa tukea uudempiin malleihin ja laajempaan laitteiden valikoimaan. Lisäksi Samsung tarjoaa kotikorjauspalveluita valituissa paikoissa ja postitse toimitettavia korjauspalveluita kaikissa 50 osavaltiossa.
Mikä on mieluisin tapasi korjata älypuhelimesi tai älylaitteet? Käytätkö virallisia palvelukeskuksia vai pidätkö kolmannen osapuolen vaihtoehdoista? Jaa ajatuksesi alla olevissa kommenteissa!
Lähde:
Samsung USA
