Microsoft on jälleen keskeyttänyt Windows 11 24H2 -päivityksen eScanner Communication Language (eSCL) -skannausprotokollaa tukevien USB-liitäntäisten laitteiden yhteensopivuusongelmien vuoksi.
Redmond-jättiläisen mukaan käyttäjät, jotka ovat asentaneet Windows 11 -version 24H2:n, voivat kohdata ongelmia eSCL-skannausprotokollaa käyttävien USB-liitäntöjen kanssa, mukaan lukien monitoimiset oheislaitteet ja erilliset skannerit. Yhtiö lisäsi, että kyseiset laitteet eivät ehkä pysty havaitsemaan tai suorittamaan etsintäprosessia, mikä vaikuttaa niiden toimivuuteen.
“eSCL on ajuriton skanneriprotokolla, joka on suunniteltu verkkoskannereille. Se mahdollistaa ajurittoman skannauksen verkon (Ethernet, Wi-Fi) ja USB-yhteyksien kautta. Tämä ongelma johtuu siitä, että laite ei siirry eSCL-tilasta USB-tilaan, mikä mahdollistaa skannerin ajurien täsmäämisen”, Microsoft kirjoitti Windowsin terveydentilan tukisivulla perjantaina.
Käyttäjien päivityskokemuksen turvaamiseksi Microsoft on asettanut yhteensopivuusrajoituksen laitteille, jotka on liitetty eSCL-skannausprotokollaa tukevaan USB-laitteeseen. Tämän seurauksena nämä laitteet eivät vastaanota Windows 11:n versiota 24H2 Windows Update -julkaisukanavan kautta, ennen kuin se on korjattu.
Yhtiö huomauttaa, että tämä suojaus ulottuu skannereita pidemmälle ja kattaa muut eSCL-protokollaa käyttävät laitteet, kuten tulostimet, faksit, modeemit ja verkkolaitteet.
Lisäksi Microsoft suosittelee, että käyttäjät eivät yritä manuaalisesti päivittää versioon 24H2 Windows 11 Installation Assistantin tai median luontityökalun avulla, ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Tällä hetkellä yhtiöllä ei ole ratkaisua tähän ongelmaan, ja se pyrkii ratkaisemaan sen. Sen odotetaan tarjoavan lisätietoja, kun niitä on saatavilla. Käyttäjille, jotka etsivät välitöntä ratkaisua tähän ongelmaan, ainoa käytettävissä oleva vaihtoehto on päivittää Windows 11:n versio 24H2 versioon 23H2 varmistaakseen skannerien, tulostimien ja muiden eSCL-yhteensopivien laitteidensa asianmukaisen toiminnan.
