Tiedätkö mitä miljoonat ihmiset käyttävät päivittäin? Lähetys jättiläinen Amazonin palvelut. Pääasiakkaat saavat kiinteitä toimitus- ja yksinoikeudella tarjouksia. Älykkäät kodin harrastajat Amazon Alexan kanssa voi nauttia älykkäästä kotitalouden hallinnasta äänellä milloin tahansa. Sitä voidaan käyttää älykkäiden laitteiden, kuten älykkäiden lukkojen, robotin pölynimurien ja älykkäiden lamppujen, hallintaan ilman älypuhelimen tarvetta. Vaihtoehtoisesti Alexaa voidaan käyttää musiikin soittamiseen tai kalenterimerkintöjen luomiseen. Viime kuukausina yksi valmistaja on kokenut lukuisia seisokkeja. Nyt Amazon on lopettanut yhden suosituista palveluistaan.
“Teokset Alexan kanssa”
Nämä ovat erittäin suosittuja: Amazon -palvelut, mukaan lukien Prime, Prime Video ja Amazon Alexa. Alennusten lisäksi asiakkaat saavat yksinoikeudella elokuvien tai sarjojen nimikkeitä tai kyvyn tehdä kodistaan “älykkäämpiä”. Useimmat älylaitteiden valmistajat tarjoavat “Work With Alexa” -palvelun. Alexa on avustaja, joka mahdollistaa älylaitteiden, kuten robotin pölynimurien (paras luettelo) tai älykkäiden lukkojen ääniohjauksen.
Äänohjaukseen vaaditaan Amazon Echo (paras luettelo). Toinen vaatimus on, että tuote kantaa “Works With Alexa” -merkin. Tämä tulostetaan yleensä laitepakkaukseen.
Tätä etiketti näyttää. / © NextPit / Thomas Kern
Niiden tuotemerkkien joukossa, jotka tarjoavat Alexan kanssa yhteensopivia laitteita. Älykkäiden lamppujen lisäksi valmistajan tuotevalikoima sisältää myös älykkäitä pistorasioita. Kun yksi valmistaja kokenut kuukausia katkoksia ja äänioikeutta, joka ei toiminut Alexan kautta, Amazon veti pistokkeen virallisesti ja vetäytyi valmistajalta yhteensopivuuden.
Kuukausien epäonnistuminen ilman toivoa
Kaikki WLAN: n kautta kytkettyjä lamppuja vaikuttaa. Yhteys Alexaan ei ole enää mahdollista. Brändin lamput, jotka työskentelevät Zigbeen, Matterin tai Bluetoothin kautta, tarjoavat todennäköisesti Alexa -yhteensopivuuden, koska peruutettu ääniohjaustoiminto ohitetaan. Sungled -tuotteita, joita ei voida kytkeä Alexaan He jatkavat työskentelyä Sengled -sovelluksessa – mutta vain niin kauan kuin valmistajan palvelimet säilyvät.
Asiakkaat ovat kuitenkin jo tehneet valituksia. Samaan aikaan valmistaja ei ole viestintää. Sengled ei ole edes kommentoinut asiaa ongelmien syntymisen jälkeen. Itse Amazon on ilmoittanut katkoksista kärsiville ja vahvistanut, että tuotteita ei enää voida hallita Alexan kautta.
Amazonin tiedottaja jakoi Techhive seuraavasti:
“Meillä on korkeat odotukset Alexa -kokemukselle”. “Sengledin Alexa -ominaisuuteen on vaikuttanut viime kuukausien aikana pitkät katkokset, joita ei voitu ratkaista, joten asiakkaat eivät pysty hallitsemaan hehkulamppujaan Alexan kautta. Ominaisuutta ei enää ole saatavana taitokaupassamme huomenna.”
Samaan aikaan sengled alaryhmä osoittaa hämmästyttävän kuvan. Käyttäjät syyttävät sekä Senglediä että Amazonia Alexa-toiminnon ja jaettujen kiertotapojen olemattomasta suorituskyvystä. Melko harvat suunnittelevat siirtymistä vakiintuneisiin valmistajiin, kuten Hue (Best of List) tai Govee – ja rehellisesti sanottuna tämä on helpoin askel kaikille, joille kohdistuu.
