Apple esitteli uuden palveluohjelman iPhone 14 Plus -sovellukselle kameran ongelman ratkaisemiseksi, johon sisältyy takakamera, joka ei näytä esikatselua. Tämän aloitteen avulla Apple tarjoaa ilmaisia korjauksia ja tarjoaa hyvityksiä aikaisempien korjauksille. Käyttäjille on saatavana omistettu online -sivu tarkistaakseen, vaikuttaako heidän laitteeseensa.
Ohjelmasivulla Apple totesi, kuinka iPhone 14 Plus (arvostelu) yksiköt, jotka on valmistettu 10., 2023 ja 28. huhtikuuta 2024, voi vaikuttaa tämä laitteistoongelma. Vaikka miljoonia laitteita tuotettiin koko ajan, Apple kertoi, että vain “erittäin pieni prosenttiosuus” voi kokea esikatselun.
IPhone 14 Plus lanseerattiin syyskuussa 2022 iPhone 14: n ja iPhone 14 Pro: n (arvostelu) rinnalla. Tämä ongelma ei vaikuta iPhone 14 Plus -malleihin, jotka on ostettu vuonna 2022 tai vuoden 2023 alkukuukausina. Lisäksi vain iPhone 14 Plus vaikuttaa; Standardi iPhone 14 ei sisälly tähän ohjelmaan.
Kuinka tarkistaa, vaikuttaako iPhone 14 Plus -sivustoon
Jos epäilet iPhone 14 -tapahtumasi kärsivän tästä kameran ongelmasta, käy Applen tukipalvelu -sivulla ja kirjoita laitteen sarjanumero. Näin löydät sarjanumeron:
- Avaa iPhone.
- Avaa asetukset.
- Napauta kenraalia, sitten noin.
- Vieritä alaspäin löytääksesi sarjanumero.
- Kirjoita se päälle Applen tukisivu.
Jos laitteesi luetellaan vaikuttavan, ajoita tapaaminen valtuutetun Apple -palvelukeskuksen kanssa tarkastus- ja korjausta varten. Huomaa, että Apple voi vaatia muita ongelmia iPhone 14 Plus -sovelluksen ratkaisemiseksi ensin, missä vain kameran korjaus on ilmainen tämän ohjelman puitteissa. Apple tarjoaa myös palautuksia asiakkaille, jotka ovat aiemmin maksaneet tähän ongelmaan liittyvistä kameran korjauksista.
Tämä palveluohjelma kattaa iPhone 14 Plus -sarjan kolmen vuoden ajan alkuperäisestä ostopäivästä.
Vuonna 2021 Apple käynnisti samanlaisen ohjelman iPhone 12: lle laajalle levinneen kuulokkeen ja kaiutinongelmien ratkaisemiseksi.
Jos omistat iPhone 14 Plus ja olet tavannut tämän kameran ongelman, ota meihin yhteyttä kommentteihin.
Lähde:
Omenatuki



