Kattavan kehityksen jälkeen Whoop on luvannut lukuisia parannuksia älykkäiden rannekorujen uusimmalle sukupolvelle. Ylämallissa on kuitenkin yhä enemmän valituksia lyhyen käytön jälkeen.
- Päivitetty toukokuun 28. päivänä Whoopin lausunnolla
Älykkäällä rannekkeellaan Whoop ei vain halua tallentaa terveystietoja, vaan myös parantaa käyttäjiensä terveyttä pitkällä aikavälillä. Valmistaja esitteli äskettäin uuden sukupolven älykkään rannekkeensa WHOOP 5.0: n ja WHOOP 5,0 mg: lla. Anturitekniikan ja energianhallinnan parannuksilla suorituskyvyn sanotaan nousevan 60 prosenttia. Erityisesti akkuvarantojen käsittelyä on parantunut huomattavasti – energiatehokkuuden sanotaan lisääntyneen kymmenkertaisesti.
Valitukset alkoivat kuitenkin kasaantua pian myynnin lanseerauksen jälkeen. Ostajat kertoivat Reddit– Xja valmistajan foorumi että rannekkeeseen integroituneet anturit epäonnistuivat lyhyen ajan kuluttua.
Ei enää merkkejä elämästä lyhyen käytön jälkeen
Kuvatut oireet ovat samanlaisia: 5,0 mg: n WHOP, joka voi varoittaa sydämen rytmihäiriöistä sen lääketieteellisillä antureilla ja mitata sekä EKG -tietoja että verenpainetta ranteeseen, lakkaa yhtäkkiä toimimasta. LEDit pysyvät tummina, ja jopa uusi pariliitos valmistajan sovelluksen kanssa tai täysi lataus on edelleen epäonnistunut. Joidenkin mallien sanotaan lopettaneen vastaamisen hyvin lyhyen käyttöajan jälkeen – yksi kärsine henkilö puhuu vain puoli tuntia.
Vialliset rannekkeet ovat erityinen ärsytyksen lähde, koska ne liittyvät läheisesti käyttäjien yksilöllisiin tavoitteisiin jokapäiväisessä elämässään. Tilausmallien tukemana niiden tarkoituksena on auttaa käyttäjiä saavuttamaan urheilutavoitteet (WHOOP ONE), pidentämään elinajansa (Whoop Peak) tai mahdollistamaan pitkäaikaisen lääketieteellisen seurannan (WHOOP-elämä). WHOOP 5,0 mg: n malli on saatavana vain osana kalleinta elinikäistä tilausta, joka maksaa 399 euroa vuodessa.
Hopea vastaus
Whoop lähetti lausunnon ilmoitetuista kysymyksistä huomauttaen sen takuun ja tapausten määrän:
Tässä raportissa esitetään väärin uusien Whoop -laitteidemme yleinen suorituskyky ja luotettavuus. Kuvatut skenaariot ovat harvinaisia ja eristettyjä, mikä vaikuttaa pieneen määrään jäseniä. Nämä anekdootit eivät heijasta suurimman osan jäsenten kokemusta.
Pienille osajoukolle jäsenistä, jotka ovat ilmoittaneet suorituskykyongelmista käynnistyksen jälkeen, olemme viipymättä korvanneet heidän laitteensa. Jos korvaava saapuminen vie yli päivän, varmistamme, että jäsenestä ei veloiteta milloin tahansa ilman toimivia laitetta.
Whoopissa olemme sitoutuneet tarjoamaan korkealaatuista tekniikkaa ja palvelua. Elinikäinen takuu heijastaa tätä sitoutumista: seisomme Whop -laitteidemme takana elinikäisen takuun kanssa varmistaen, että jos sinulla on vikoja tai ongelmia, työskentelemme kanssasi niiden ratkaisemiseksi.
Siitä huolimatta Whoop lupaa korvata vialliset laitteet nopeasti. Jos korvaavaa ei voida toimittaa yhden päivän kuluessa, valmistaja ei veloita ajanjakson tilausmaksuja ilman käyttöä.
28. toukokuuta päivitys Huomautus: Artikkeli päivitettiin WHOOP: n virallisella lausunnolla, joka koski WHOOP MG -laitteiden teknisiä kysymyksiä.
