Kun taas monet Android -tuotemerkit ovat ohittaneet Sonynmukaan lukien kiinalaiset yritykset, Samsung ja Google, se tuottaa edelleen älypuhelimia sen kautta Xperia -linja. Tätä auttaa Xperia 1 -sarjan, jonka Xperia 1 VII oli viimeisin sukupolvi. Laite toi edeltäjästään merkityksellisiä päivityksiä, mutta se näyttää olevan merkittävä hikka lanseerauksen aikana, mikä johtaa jopa Sonyn pysäyttämiseen myyntiä.
Sony käynnisti Xperia 1 VII: n toukokuussa ja aloitti sen toimittamisen kesäkuussa Japanille ja valituille maille Euroopassa ja Aasiassa. Se oli melkein sujuva purjehdusta alusta alkaen, kunnes käyttäjät alkoivat raportoida ohjelmisto -ongelmia, kuten odottamattomia sammutuksia, satunnaisia uudelleenkäynnistyksiä ja, mikä vielä pahempaa, laite ei kyennyt päälle.
Raportit alkoivat pinnan viime kuussa. Syyllinen näytti olevan erityinen palvelu tai ominaisuus, joka on sidottu laitteeseen, joka vaikuttaa Select Xperia 1 VII -yksiköihin. Erityisesti tämä ongelma näyttää olevan eristetty variantteille (XQ-FS44, SO-51F, SOG15, A501SO), jota myydään Japanissa.
Kuinka korjata satunnainen uudelleenkäynnistys Xperia 1 VII
Sony on tunnusti asian Japanilaisen kanavan kautta ilmoittaen, että se pyrkii tunnistamaan tarkan syyn ja on väliaikaisesti lopettanut laitteen toimittamisen ja myymisen vähittäiskaupoissa.
Samanaikaisesti se tarjoaa palautusmenetelmän vaikuttaville käyttäjille, suosittelemalla pehmeää nollausta pitämällä virtapainiketta ja äänenvoimakkuutta 20 sekunnin ajan, kunnes laite nousee ylös. Myöhemmin käyttäjien tulee korjata uusimpaan ohjelmistoon.
Sonyn Xperia 1 VII: llä on sama laattasuunnittelu, mutta se lisää sisäisiä laitteistopäivityksiä. / © Sony
Jotkut käyttäjät ovat kuitenkin ilmoittaneet, että nollaus ei kytke laitetta päälle, jolloin Sony kehottaa heitä ottamaan yhteyttä yrityksen tukikanavaan lisäapua varten.
Vaikuttaako Xperia 1 VII -yksiköitä, joihin satunnainen uudelleenkäynnistys on maailmanlaajuisesti?
Vaikka Taiwanissa ja Hongkongissa on ollut muutamia raportteja samasta satunnaisesta uudelleenkäynnistyksestä Xperia 1 VII: lle, ei ole virallista lausuntoa tai lehdistötiedotteita, jotka tunnustavat, liittyvätkö nämä huolet yksinomaan Japanissa.
Joten sellaisenaan ongelmat eivät näytä vaikuttavan globaaleihin malleihin. Tämä ei kuitenkaan riitä antamaan vakuutusta monille käyttäjille Japanin ulkopuolella ja lievittämään heidän huolensa.
Esimerkiksi Sony peruutti viime kuussa joitain laitteen ennakkotilauksia Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Saksassa, Ranskassa ja muissa maissa. Tätä asiaa ei ollut selitettävä, eikä ollut selvää, liittyykö se ohjelmistoongelmaan. Sitten yritys jatkoi sitten lähetyksiä näillä alueilla samassa kuussa.
Onko sinulla Xperia 1 VII? Oletko kokenut kaltaisia tai niihin liittyviä ongelmia? Jaa kokemuksesi kanssamme kommentteihin.
Lähde:
Reddit/u/hashabasha
