Ei aina ole, että käännät mobiilitietoihisi ja olet onnistuneesti yhteydessä Internetiin Android -puhelimessa tai iPhonessa. Jos ihmettelet, miksi matkapuhelintietosi eivät toimi, olemme täällä auttamassa. NextPit tunnistaa tärkeimmät syyt ja kuinka korjata nämä ongelmat.
On olemassa useita syitä, miksi mobiili- tai puhelintietosi eivät ehkä toimi, aina yleisimmistä ohjelmisto -ongelmista tietojen rajoihin. Joskus se voi olla myös vaikeus SIM -verkon tarjoajan tai operaattorin kanssa tai yksinkertaisesti huonon signaalin voimakkuuden vuoksi. Käsittelemme monia näistä.
Nollaa APN: t
Mobiilitiedot ovat harvoin toimintahäiriöitä nykypäivän älypuhelimissa. Mutta jos saat jatkuvasti ongelmallisen yhteyden, yksi suosituimmista syyllisistä on APN- tai Access Point -nimi, joka sisältää tietoja, jotka yhdistävät SIM -kortin tai ESIM -numerosi operaattoriisi.
Helpoin tapa korjata tämä on palauttamalla APN ensin asetuksista. Muista, että sen käyttäminen voi olla erilainen jokaisessa puhelimessa niiden käyttämästä tuotemerkistä ja ohjelmistoista riippuen. Androidilla se löytyy yleensä SIM -kortti -osiosta mobiilitietojen alla. Tai voit etsiä tukiaseman manuaalisesti.
Alla on mistä löydät APN: n Samsung Galaxy -puhelimen käynnistyksen yhdellä UI 6: lla (Android 14).
- Siirry puhelimesi asetuksiin.
- Valitse yhteydet> Mobiiliverkot.
- Valitse pääsypisteiden nimet.
- Avaa lisää asetuksia ylhäällä ja napauta Reset oletusarvoisesti.
- Vahvista painamalla nollausta.
Prosessin tulisi olla tuttu Xiaomi, OnePlus, Oppo ja muut laitteet. Näin löydät APN: n Xiaomi -hyperosista.
- Avaa asetukset Xiaomi -alueellasi.
- Valitse mobiiliverkot.
- Valitse SIM -kortti napauttamalla sitä.
- Napauta pääsypisteiden nimi.
- Paina nyt Reset -painiketta.
Jos sinulla on iPhone tai iPad, APN on merkitty yksinkertaisesti matkapuhelinverkkoksi. Täältä löytyy ja miten se nollataan Apple -luuriin:
- Avaa asetukset iPhonessa.
- Valitse Cellular> Cellular Data -verkko.
- Napauta nollausasetuksia.
- Vahvista painamalla nollausta.
Olet ylittänyt tietorajan
Jos sait APN -asennuksen ja sinulla on edelleen tappiota tai ei mobiilitietoyhteyttä, todennäköinen syy voi olla, että olet saavuttanut operaattorin tarjoaman mobiili- tai matkapuhelintietorajan. Jos sinulla ei ole rajoittamatonta tiedonjakoa, operaattoriisi olisi voinut kurata tai estää Internet -yhteyden.
Voit tarkistaa mobiilitietojen käytön asetuksista tietääksesi, oletko saavuttanut rajan vai ei. Se on melko suoraviivainen monissa Android -älypuhelimissa, siirry vain yhteyksiin> datan käyttö Galaxy -puhelimessa tai etsimällä ja kirjoittamalla tietojen käyttöä asetusten hakupalkista.
Sieltä voit tarkastella kuukausittaista mobiilitietojen käyttöä. Voit myös mukauttaa ajanjaksoa ja tarkistaa sovellusten käytön erikseen. Huomaa, että mobiilitietojen käyttö mitataan erikseen Wi-Fi: stä.
IPhoneilla on vähemmän oivaltava työkalu matkapuhelintietojen käytön tarkastelemiseen, mutta käyttäjät voivat silti käyttää sitä matkapuhelinasetuksista. Jotkut operaattorit tarjoavat vaihtoehtoisesti sovelluksia tietojen käytön seuraamiseksi.
Vaihda 5G- tai 4G LTE: hen haluamasi yhteytenä
Yksi suosituimmista huolenaiheista mobiilitietoja käytettäessä on, että puhelimesi verkko on asetettu automaattiseksi. Tämä johtaa joskus puhelimesi käyttämällä 3G tai 2G suositun verkkotyyppinä, joka on hitaampi ja alttiina katkaisuille verrattuna uusiin uudempiin sukupolviin, kuten 4G ja 5G.
Android -laitteissa voit valita suositun verkkotyypin. Siirry vain mobiiliverkkojen vaihtoehtoihin tai etsi sitä ja muuta sitten SIM: n verkkotyyppi 5G: ksi tai 4G: ksi.
Salli mobiilitietojen käytön sovelluksissasi
Käyttöjärjestelmien edistymisen myötä viime vuosina on tuettu tiedonkäytön hallintaa valittuihin sovelluksiin. Jotenkin tämä voi olla myös erityinen syy siihen, miksi datayhteys ei toimi sovelluksen, palvelun tai selaimen parissa, koska se on asetettu käyttämään vain Wi-Fi: tä.
Vaikka suurin osa laitteeseesi asennetuista sovelluksista on automaattisesti asetettu käyttämään sekä Wi-Fi- että matkapuhelinverkkoja, on silti parempi tarkistaa asetukset, jos sinulla on ongelmia tietyllä sovelluksella.
Seuraa Samsung Galaxy -puhelimessa näitä vaiheita:
- Avaa puhelimesi asetukset.
- Valitse yhteydet> Tietojen käyttö.
- Valitse sovellusten sallitut verkot.
Täältä näet luettelon sovelluksista, joissa on Internet -yhteystyyppi. Napauta sovellusta muuttaaksesi sen käyttötyyppiä.
Jos sinulla on Xiaomi -luuri Hyperosissa, tässä on vaiheet:
- Avaa asetukset Xiaomi -puhelimellasi.
- Valitse sovellukset> Hallitse sovelluksia.
Samoin voit tarkistaa jokaisen sovelluksen ja sen yhteysmenetelmän. Samanaikaisesti voit asettaa kumman sallia sekä Wi-Fi- että mobiilitietojen käyttämisen. Muista, että useimpien sovellusten oletus on yhteystyyppejä.
Irrota yhteys Wi-Fi
On tapauksia, joissa sinulla on toimiva mobiili- tai matkapuhelinyhteys, mutta et vain voi toimia. Tämä johtuu mahdollisesti siitä, että olet edelleen yhteydessä WLAN- tai Wi-Fi-ohjelmaan, jolla ei ole Internet-yhteyttä. Useimmat puhelimet käyttävät mieluiten Wi-Fi: tä niin kauan kuin olet yhteydessä siihen. Onneksi se voidaan yksinkertaisesti korjata vain irrottamalla Wi-Fi.
Verkkosi on ruuhkainen
Yksi syyt, joka aiheutuu laitteen ulkopuolella, on verkko ruuhkia. Kun olet kiireinen tai tungosta, on todennäköistä, että monet niistä ihmisistä ja laitteista yhdistyvät samaan matkatoistoon tai asemaan. Jos verkkoliikenne on korkea ja asemalla ei ole tarpeeksi kapasiteettia tarjota kaikkia yhteyksiä, se voi hidastaa tai häiritä Internet -yhteyttä joillekin käyttäjille.
Ihanteellinen ratkaisu tähän on valitsemalla vaihtaminen toiseen operaattoriin, jos sinulla on toinen SIM tai asetettu manuaalisesti toiseen verkkotyyppiin.
Solusignaali on huono
Verkon tukkeutumiseen liittyy huono verkon signaalin voimakkuus. Pohjimmiltaan sinun tulisi olla tietoinen etäisyydestäsi matkapuhelimesta tai antennista, koska mitä kauempana olet, sitä huonompi signaalin voimakkuus saat puhelimeesi.
Lentokonetila on käytössä
Jopa tarkistaminen, oletko aktivoinut lentokonetilan, ei ole kysymys. Kun tämä on kytketty päälle, kaikki yhteydet, mukaan lukien solu ja Wi-Fi, ovat vammaisia. Siirry Quick Asetukset -paneeliin tai asetuksiin ja varmista, että lentokonetila on pois päältä tai että kytket matkapuhelintiedot päälle lentokonetilassa.
Eikö vieläkään ole yhteyttä? Sammuta ja puhelimesi
Voi tuntua typerältä muistuttaa sinua tästä perussäännöstä, mutta suurin osa älypuhelimessa esiintyneistä ongelmista voidaan ratkaista tällä tavalla. Siksi on tärkeää määrittää, että ensimmäisellä refleksillä, kun virhe tapahtuu, riippumatta siitä, mikä se on, koska se ei vain koske mobiilitietoihin liittyvää ongelmaa, on sammuttaa älypuhelin ja uudelleen.
Nollaa verkkoasetukset
Jos puhelimesi sammuttamisen jälkeen ei ratkaise ongelmaa, verkkoasetusten palauttaminen tehdasasetuksiin voi olla vastaus. Muista, että tämä poistaa suurimman osan tallennetuista verkkoasetuksistasi, kuten solu, Wi-Fi ja Bluetooth. Samanaikaisesti tämän käyttäminen vaihtelee jokaiselle valmistajalle.
Siirry Samsung Galaxy- tai Google Pixel -sovelluksessa asetuksiin ja etsi varmuuskopio- ja nollaus -osio. Valitse Nollaa verkkoasetukset ja noudata ohjeita. Xiaomilla on nollauspainike, joka sijaitsee enemmän liitettävyysvaihtoehdoissa.
Palauta tehdasasetuksiin
Jos ongelmaa ei vieläkään ratkaistua, suosittelemme, että valitset radikaalin ratkaisun palauttamalla puhelin tehdasasetuksiin. Muista, että tämä poistaa kaikki tiedot puhelimesta ja palauttaa kaikki asetukset tehtaan oletusasetuksiin. Puhelimesi on yhtä hyvä kuin uusi. Ohjelmistossa se näyttää täsmälleen samalta kuin ensimmäinen päivä, jolloin kytkit sen päälle.
Tämä ratkaisee melkein kaikki ohjelmisto -ongelmat, joita saatat kohdata. Siksi se on paras ratkaisu, mutta sitä tulisi käyttää viimeisenä keinona kaikkien tietojen poistamisen vuoksi. Siksi suosittelemme tietosi varmuuskopiointia pilveen tai laitteeseen ja palautamme myöhemmin haluamasi tiedot.
Tehdasasetusten palauttaminen on erityistä jokaiselle puhelimelle (tai melkein), mutta löydät oppaan siitä, miten se tehdään alla olevassa linkissä.
-
Kuinka tehdas palauttaa Android -puhelin
Lähetä laitteen sekki huoltokeskukseen
Jos kaikki yllä olevat vaiheet ovat epäonnistuneet, suosittelemme etsimään ammatillista apua ottamalla yhteyttä puhelimen valmistajaan, operaattoriisi tai mahdollisesti Googlesi. Voit aina mennä paikalliselle kuljetuskauppaan kysyäksesi ammattilaisilta neuvoja.
Oletko kokenut ongelmia käytettäessä solutietoyhteyttä? Jos tiedät muita vinkkejä mobiilitietoongelman palapelin ratkaisemiseksi, jaa ne kommentteihin!
