AnyDesk-yhteyden katkeamisongelmien korjaaminen

Mitä tulee yksinkertaisuuteen, turvallisuuteen ja ominaisuuksiin, AnyDeskistä tuli välitön hitti viivettömässä työpöydän jakamisessa, joka ohitti nopeasti TeamViewerin. Jos käytät sitä usein, olet täytynyt kohdata ärsyttävä näytön jumiutuminen tai pelätty yhteyden katkeaminen AnyDesk-verkkovirheeseen. Onneksi voit ratkaista ne muutamalla säädöllä ja tietyillä sovelluksen sisäisillä asetuksilla. Seuraa tätä opasta oppiaksesi kuinka.

AnyDesk voi katkaista yhteyden äkillisesti istunnon aikana useista syistä. Näitä ovat epävakaa Internet-yhteys, esto-ongelmat Windowsin palomuurissa/virustorjunnassa tai virheelliset Internet-protokolla-asetukset. Nämä ongelmat voivat ilmetä, vaikka sinulla olisi valvomaton pääsy käytössä AnyDeskissä. Onneksi voit helposti ratkaista AnyDeskin yhteysongelmia.

Ennen kuin aloitat, varmista, että työpöytäsi täyttää AnyDeskin vähimmäisvaatimukset. Tarkista seuraavaksi, että järjestelmäsi on yhdistetty vakaaseen internetyhteyteen, ja kirjaudu sisään oikealla käyttäjätunnuksella ja salasanalla sen sijaan, että käyttäisit sovellusta vierastilassa. Voit testata yhteysnopeuttasi ilmaisilla verkkotyökaluilla, kuten SpeedTest ja Fast.

1. Suorita AnyDesk järjestelmänvalvojana

Puuttuvat käyttöoikeudet ovat yleinen syy, miksi AnyDesk katkaisee yhteyden toistuvasti näytön jakamisistunnon aikana. Korjaa se käynnistämällä AnyDesk-sovellus järjestelmänvalvojan oikeuksilla. Tämä antaa sovellukselle täydelliset oikeudet järjestelmäresurssien muokkaamiseen tai käyttämiseen.

Napsauta hiiren kakkospainikkeella työpöydällä olevaa AnyDesk-kuvaketta ja napsauta Suorita järjestelmänvalvojana. Vaihtoehtoisesti voit etsiä AnyDesk-sovelluksesta Windowsin hakupalkista ja valita Suorita järjestelmänvalvojana -vaihtoehdon.

2. Päivitä AnyDesk uusimpaan versioon

Vanhentunut sovellusversio on yleinen syy AnyDeskin yhteysongelmiin. Siirry sen asetuksiin ja asenna saatavilla oleva päivitys päästäksesi eroon satunnaisista yhteyden katkeamisongelmista.

1. Avaa AnyDesk ja napsauta neljän palkin valikkoa oikeassa yläkulmassa päästäksesi asetuksiin.
   
2. Laajenna Tietoja AnyDeskistä vasemmassa alakulmassa ja asenna kaikki saatavilla olevat päivitykset.
   
3. Voit myös tarkistaa ja asentaa uusia päivityksiä AnyDeskin aloitusnäytöstä.

3. Poista AnyDesk asennus ja asenna se uudelleen

Jos AnyDeskin päivittäminen ei ratkaise yhteyden katkeamisongelmaa, voit poistaa sen ja määrittää sen uudelleen. Noudata näitä ohjeita saadaksesi helpon korjauksen:

1. Paina Windows-näppäintä ja etsi Asennetut sovellukset hakupalkista avataksesi liittyvän järjestelmäasetuksen.
   
2. Etsi AnyDesk ja poista se napsauttamalla kolmen pisteen kuvaketta. Älä unohda valita Poista määritystiedostot asennuksen poiston aikana poistaaksesi kaikki sovellustiedot, mukaan lukien luomasi alias.
   
3. Seuraavaksi suuntaa AnyDeskin verkkosivusto ladataksesi ja asentaaksesi uusimman yhteensopivan version työpöydällesi.
4. Käynnistä ladattu sovellus ja asenna se laitteellesi napsauttamalla Asenna AnyDesk.
   

4. Salli AnyDesk Windowsin palomuurin ja virustorjunnan kautta

Joskus Windowsin palomuuri tai järjestelmän virustorjunta merkitsee AnyDeskin virheellisesti haittaohjelmaksi. Tämän seurauksena kaikki sovelluksen yhteyspyynnöt estetään välittömästi, mikä aiheuttaa yhteyden katkeamisongelmia. Korjataksesi sen, sinun on manuaalisesti lisättävä poikkeus AnyDeskille salliakseen sen käytön Windowsin palomuurin ja virustorjuntaohjelmiston kautta.

1. Paina Windows-näppäintä ja etsi Ohjauspaneeli-sovellus avataksesi sen. Vaihtoehtoisesti voit suorittaa ja avata ohjauspaneelisovelluksen painamalla Windows-näppäintä + R ja kirjoittamalla control.
2. Napsauta Windows Defenderin palomuuri.
   
3. Napsauta seuraavaksi Salli sovellus tai ominaisuus Windows Defenderin palomuurin kautta vasemmasta sivupalkista.
   
4. Napsauta Muuta asetuksia.
   
5. Ota AnyDesk käyttöön julkisissa ja yksityisissä verkoissa ja napsauta OK.
   
6. Jos käytät oletusarvoista Windowsin suojaussovellusta virustentorjuntaan, avaa se.
7. Laajenna Virusten ja uhkien suojaus vasemmassa sivupalkissa ja napsauta Hallinnoi asetuksia.
   
8. Vieritä alas alas ja napsauta Lisää tai poista poissulkemisia -linkkiä.
   
9. Napsauta lisäksi Lisää poissulkeminen ja valitse AnyDesk-sovellus sulkeaksesi sen pois virustarkistuksesta.
   

Jos AnyDesk-sovelluksen salliminen manuaalisesti ei toimi, voit sammuttaa Windowsin palomuurin tai poistaa Windows Defenderin käytöstä tietokoneellasi joksikin aikaa.

5. Ota suora yhteys käyttöön

Oletusarvoisesti AnyDesk käyttää suoraa yhteysmenetelmää istuntotunnelin luomiseen paikallisten ja etäpäätepisteiden välille. Tämä tarjoaa nopean yhteysnopeuden ja säästää istuntosi ei-toivotuilta häiriöiltä ja yhteyden katkeamiselta. Siirry AnyDesk-sovelluksen asetuksiin varmistaaksesi, että se on käytössä. Voit myös määrittää toisen paikallisen portin suoran yhteyden luomiseksi.

Jos se ei ratkaise ongelmaa, voit poistaa sen käytöstä ja reitittää istunnon AnyDeskin palvelimien kautta näytön jakamiseksi.

1. Avaa AnyDesk-sovellus ja napsauta neljän palkin valikkoa oikeassa yläkulmassa päästäksesi asetuksiin.
   
2. Laajenna Yhteys vasemmasta sivupalkista ja napsauta Avaa lukitus määrittääksesi yleiset asetukset.
   
3. Varmista, että Salli suorat yhteydet on käytössä. Voit myös määrittää mukautetun paikallisen portin luodaksesi suoran yhteyden asiakkaasi kanssa.
   

6. Nollaa paikallinen DNS-välimuisti

Vioittunut paikallinen DNS-välimuistitiedosto on toinen yleinen syy AnyDeskin äkillisiin etäyhteyden katkeamisongelmiin. Voit suorittaa tiettyjä päätekomentoja työpöydälläsi tyhjentääksesi DNS-välimuistin ja nollataksesi Winsockin, mikä ratkaisee ongelman.

1. Paina Windows-näppäintä ja etsi komentokehotesovellus suorittaaksesi sen korotetuilla käyttöoikeuksilla.
   
2. Suorita seuraavat komennot peräkkäin poistaaksesi vioittuneet DNS-välimuistitiedostot ja nollataksesi Winsockin.
   ipconfig/release
   ipconfig/renew
   ipconfig/flushdns
   nbtstat -r
   netsh int ip nollaa log.txt
   netsh winsockin nollaus

Ei enää AnyDesk-yhteyksien katkeamista

On turhauttavaa, kun tarvitset jatkuvaa pääsyä etälaitteeseen AnyDeskin kautta, mutta yhteys katkeaa jatkuvasti. Vaikka pelissä voi olla lukuisia ongelmia, useimpien korjausten käyttöönotto ja käynnistäminen kestää vain muutaman minuutin.

Jos olet päättänyt antaa AnyDeskille tauon, voit tarkistaa muita parhaita AnyDesk-vaihtoehtoja luodaksesi etäyhteyden asiakkaiden ja muiden laitteiden kanssa.

UKK