Spotify-tililtäsi lukitseminen ei välttämättä ole suuri asia universumin suuressa suunnitelmassa. Mutta se, että joudut tekemään aamumatkasi hiljaisuudessa, tuskin on inspiroiva tapa aloittaa päiväsi.
Tämä opas auttaa sinua riippumatta siitä, oletko unohtanut kirjautumistietosi tai haluat vain pitää tilisi turvassa vahvalla uudella salasanalla.
Kuinka vaihtaa Spotify-salasanasi
Jos tiedät nykyisen salasanasi, voit helposti luoda uuden tilisi asetuksista. Jos et kuitenkaan pääse käyttämään tiliäsi, sinun on vaihdettava salasanasi kirjautumissivulta. Voit vaihtaa tai nollata salasanasi tietokoneen tai matkapuhelimen avulla. Noudata alla olevia ohjeita valitsemallasi alustalla.
Kuinka vaihtaa Spotify-salasanasi iPhonessa
Käyttäjät Spotify iOS -sovellus heidän on avattava mobiiliselaimensa vaihtaakseen nykyisen Spotify-salasanansa. Valitettavasti itse sovellus ei tarjoa tätä vaihtoehtoa.
- Avaa selain iPhonessa ja siirry Spotify-sivustolle.
- Napauta kolmea vaakaviivaa oikeassa yläkulmassa.
- Valitse Kirjaudu sisään.
- Kirjoita tietosi ja paina Kirjaudu sisään.
Jos puhelimesi uudelleenohjaa sinut automaattisesti sovellukseesi, palaa selaimeesi ja yritä uudelleen. Ponnahdusikkuna kysyy, haluatko avata Spotify-sovelluksen. Napauta Peruuta.
Kun olet kirjautunut sisään, pääset salasana-asetuksiin seuraavasti:
- Napauta rataskuvaketta näytön oikeassa yläkulmassa.
- Paina Näytä tili.
- Etsi avattava valikko sivun yläreunasta ja valitse Vaihda salasana.
Sinun on kirjoitettava vanha salasanasi, jotta voit luoda uuden.
Jos et voi kirjautua sisään Spotify-tilillesi, sinun on vaihdettava salasanasi eri tavalla. Samoin käytät selainta tähän:
- Siirry kohtaan Spotify verkkosivusto ja napauta hampurilaisvalikkoa oikeassa yläkulmassa.
- Paina Kirjaudu sisään.
- Etsi Unohditko salasanasi? linkki salasanakentän alla.
- Anna käyttäjätunnuksesi tai tiliisi liitetty sähköpostiosoite.
- Tarkista reCAPTCHA ja napsauta Lähetä.
- Mene postilaatikkoosi ja odota, kunnes sähköposti tulee näkyviin. Jos se ei tule perille muutamassa sekunnissa, tarkista roskapostikansiosi.
- Napsauta sähköpostissa olevaa salasanan palautuslinkkiä ja kirjoita uusi salasanasi.
Kuinka vaihtaa Spotify-salasanasi Android-laitteella
Jos haluat vaihtaa salasanasi Android-laitteellasi, sinun on avattava Spotify selaimessasi Android-sovellus.
- Käynnistä mobiiliselain ja avaa Spotify verkkosivusto.
- Paina kolmea vaakaviivaa oikeassa yläkulmassa.
- Napauta Kirjaudu sisään.
- Anna tilitietosi ja paina Kirjaudu uudelleen.
Varmista, että pysyt selaimessasi, jos ponnahdusikkuna kysyy, haluatko avata Spotify-sovelluksen.
Kun olet kirjautunut sisään, muuta nykyinen salasanasi seuraavasti:
- Napauta rataskuvaketta näytön oikeassa yläkulmassa.
- Etsi Tilin yleiskatsaus -vaihtoehto.
- Siirry Vaihda salasana -sivulle yläreunan avattavasta valikosta.
- Aseta uusi salasanasi täyttämällä vaaditut kentät.
Koska sinun on oltava kirjautuneena sisään vaihtaaksesi salasanasi tällä tavalla, tarvitset toisen ratkaisun, jos et pääse tilillesi.
- Avaa mobiiliselain ja siirry Spotify-sivustolle.
- Paina kulmassa olevaa hampurilaisvalikkoa ja sitten Kirjaudu sisään.
- Napauta Unohditko salasanasi? linkki salasanasi kentän alla.
- Sinun on syötettävä käyttäjänimesi tai sähköpostiosoitteesi ja tarkistettava reCAPTCHA.
Jos antamasi tiedot ovat oikein, Spotify lähettää sinulle palautuslinkin sisältävän sähköpostin. Tarkista roskapostikansiosi, jos et saa sitä lähiaikoina. Luo uusi salasana napauttamalla sähköpostissa olevaa linkkiä ja viimeistele muutos noudattamalla ohjeita.
Kuinka vaihtaa Spotify-salasanasi tietokoneessa
Voit helposti vaihtaa Spotify-salasanasi tietokoneellasi verkkoselaimella. Näin se tehdään:
- Navigoi kohtaan Spotify verkkosivusto ja napsauta Kirjaudu sisään.
- Napsauta profiilisi kuvaketta oikeassa yläkulmassa ja valitse Tili avattavasta valikosta.
- Valitse sivupalkista Vaihda salasana -vaihtoehto.
- Anna nykyinen ja uusi salasanasi ja napsauta Aseta uusi salasana.
Jos et pääse käyttämään Spotify-tiliäsi, palauta salasanasi seuraavasti:
- Avaa Spotify-sivusto ja napsauta Kirjaudu sisään.
- Etsi Unohditko salasanasi? linkki.
- Kirjoita käyttäjänimesi tai sähköpostiosoitteesi, tarkista reCAPTCHA ja paina Lähetä.
Spotify lähettää sinulle linkin, jonka avulla voit vaihtaa salasanasi. Seuraa vain sähköpostissa olevia ohjeita, niin pääset takaisin Spotify-tiliisi hetkessä.
Spotify Salasanan vaihto ei toimi
Salasanan vaihtaminen ei välttämättä aina ole yhtä helppoa kuin napin painaminen. Jos olet törmännyt esteeseen, tässä on joitain yleisiä syitä ja niiden vianetsintä.
Tarkista Palvelu
Jos Spotify on yhtäkkiä kirjannut sinut ulos etkä näytä pystyvän kirjautumaan takaisin sisään, ensimmäinen vaistosi saattaa olla salasanan vaihtaminen. Ennen kuin teet sen, tarkista, voiko palvelun laajuinen ongelma vaikuttaa tiliisi.
Käy Spotifyn Twitter-sivulla nähdäksesi, ovatko he julkaisseet päivityksiä tai tarkista sivustot, kuten Alasilmaisin nähdäksesi, onko muilla käyttäjillä samoja ongelmia. Jos ongelma koskee Spotifya, istu alas ja odota, kunnes se on ratkaistu.
Yritä uudelleen
Entä jos yritit nollata salasanasi yllä olevien ohjeiden mukaisesti, mutta lähettämäsi linkki ei toiminut tai et koskaan saanut sähköpostia? Jotain on saattanut vain mennä pieleen järjestelmässä. Pyydä uusi nollauslinkki ja yritä uudelleen.
Käytä eri selainta
Jos salasanan palautuslinkki ei toimi toisellakaan kerralla, ongelma saattaa liittyä selaimeesi. Tässä tapauksessa voit kokeilla useita temppuja:
- Kopioi palautuslinkki ja liitä se toiseen selaimeen.
- Avaa nollauslinkki yksityisessä/incognito-ikkunassa.
- Sammuta selaimen laajennukset, erityisesti tietosuojalaajennukset ja mainosten esto, ja yritä avata nollauslinkki uudelleen.
Kokeile toista sähköpostia
Sinun on annettava käyttäjätunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi nollataksesi Spotify-salasanasi. Entä jos sovellus kuitenkin kertoo, että antamaasi sähköpostiosoitetta ei ole liitetty sen palveluihin? Yritä kirjoittaa mikä tahansa muu sähköpostiosoite, jota olet käyttänyt rekisteröityessäsi Spotifyyn. Tiedät, että olet löytänyt oikean, kun nollaussähköposti lähetetään.
Muista lisäksi, että voit kirjautua Spotifyhin myös Facebook-, Google- tai Apple-tililläsi. Mieti, oletko saattanut käyttää jotakin näistä vaihtoehdoista. Jos näin on, sinun on käytettävä vastaavia kirjautumistietoja.
Ota yhteyttä tukeen
Jos sinulla ei enää ole pääsyä sähköpostitiliin, jolla loit Spotifyn, et voi nollata salasanaasi. Kaikkea ei kuitenkaan ole menetetty – Spotify-tuki voi auttaa sinua. Ota yhteyttä tukeen heidän SpotifyCares-sivuillaan osoitteessa Viserrys tai Facebooktai sähköpostitse heille suoraan, ja saatat saada takaisin pääsyn musiikkikirjastoosi. Jos sinulla on premium-tili, voit vahvistaa itsesi maksutietojesi avulla.
Lisää usein kysyttyjä kysymyksiä
Miksi en voi vaihtaa salasanaani Spotifyssa?
Nollataksesi Spotify-salasanasi, sinun on annettava tiliisi liitetty sähköpostiosoite. Jos Spotify ei lähetä sinulle salasanan palautusviestiä, annoit todennäköisesti väärän osoitteen. Kokeile muita sähköpostiosoitteitasi ja jos mikään muu epäonnistuu, ota yhteyttä tukeen.
Jos sait sähköpostin, mutta sinulla on edelleen ongelmia salasanan vaihtamisessa, katso yllä olevan osion vinkkejä salasanan vaihtamisen epäonnistumisesta.
Kirjautuuko Spotify-salasanan vaihtaminen ulos kaikilta laitteilta?
Salasanan vaihtaminen on loistava tapa suojata tiliäsi. Se ei kuitenkaan välttämättä kirjaa sinua ulos kaikista laitteistasi automaattisesti. Varmistaaksesi, että luvattomat henkilöt eivät pääse tilillesi, kirjaudu ulos laitteistasi salasanan vaihtamisen jälkeen. Näin teet sen tietokoneellasi:
1. Kirjaudu sisään Spotify selaimessasi.
2. Napsauta profiilikuvaketta ja sitten Tili. Se vie sinut tilisi yleiskatsaukseen.
3. Vieritä sivun alaosaan löytääksesi Kirjaudu ulos kaikkialta ja napsauta painiketta.
Jatka musiikkia
Spotifyn käyttöoikeuden menettäminen voi varmasti tehdä päivistäsi tylsempiä. Palaa tilillesi ja varmista, että sinun ei koskaan tarvitse kestää työpäivää ilman musiikkia. Palauta salasanasi noudattamalla yllä olevia ohjeita tai vaihda nykyinen salasanasi parantaaksesi tilisi turvallisuutta.
Oletko koskaan joutunut ulos Spotify-tililtäsi? Onnistuitko nollaamaan salasanasi vai pitikö sinun aloittaa alusta? Kerro meille alla olevassa kommenttiosassa.
