Ohjelmistopalomuuri auttaa suojaamaan tietokonettasi, mutta samalla se voi aiheuttaa ongelmia verkkoyhteydessäsi. Et esimerkiksi ehkä pysty selaamaan muita verkon tietokoneita. Tai muut tietokoneet eivät ehkä pysty selaamaan tietokonettasi. Tai et ehkä voi tulostaa verkkotulostimella. Mikä tahansa näistä voi johtua palomuurista.
Palomuurin poistaminen käytöstä riippuu siitä, mikä palomuuri on asennettuna. Jotkin virustentorjuntaohjelmat sisältävät myös palomuurin, ja ne voidaan poistaa käytöstä erikseen virustentorjuntaohjelmasta. Alla on joitain suosituksia tietokoneeseen asennetun palomuurin poistamiseksi käytöstä.
Windowsin palomuuri
Muu palomuuri tai virustentorjuntapalomuuri
Jos sinulla on toinen palomuuriohjelma tai virustentorjuntaohjelma, joka sisältää palomuurin, voit poistaa ne käytöstä avaamalla ohjelman tai avaamalla ohjelman kokoonpanoasetukset. Esimerkiksi Microsoft Windows -käyttäjät voivat usein napsauttaa hiiren kakkospainikkeella virustorjunta- tai palomuurikuvaketta Systrayssa ja poistaa palomuurin käytöstä näkyviin tulevasta ponnahdusvalikosta.
Testaus poiston jälkeen
Kun se on poistettu käytöstä, testaa verkkoyhteytesi ja katso, esiintyykö sama ongelma. Jos esimerkiksi muut tietokoneet eivät pystyneet selaamaan tietokonettasi palomuurin poistamisen jälkeen, tarkista, onko ongelma nyt ratkaistu.
Jos ongelma on ratkaistu, palomuuri estää verkkoliikenteen. Jos haluat korjata tämän ongelman, sinun on määritettävä palomuuri sallimaan tarvitsemasi liikenne. Esimerkiksi jotkin palomuurit poistavat Microsoftin tiedostojen ja tulostimien jakamisen oletusarvoisesti käytöstä. Palomuurin määrittäminen sallimaan tämä palvelu antaa muille tietokoneille mahdollisuuden tarkastella tiedostoja ja käyttää jakamiasi tulostimia. Varmistaaksesi, että tämä korjaa ongelman, sinun on otettava palomuuri uudelleen käyttöön, kun se on määritetty hyväksymään verkkopalvelut, ohjelmat tai portit, joita haluat käyttää.
Jos tämä ei korjaa ongelmaa, sinulla on todennäköisesti toinen verkko-ongelma tai jokin muu asennettu ohjelma aiheuttaa ongelman. Verkotusta koskevia lisäohjeita ja vianetsintäsivuja on saatavilla verkko- ja verkkokorttiohje- ja tukisivultamme.
Palomuurin ottaminen uudelleen käyttöön
Kun palomuuri on poistettu käytöstä, suosittelemme sen ottamista uudelleen käyttöön testin jälkeen. Voit ottaa palomuurin käyttöön samasta näytöstä, jossa palomuuri oli poistettu käytöstä.
