Miksi kannettavan tietokoneeni hiiren kosketuslevy ei toimi?

Tämä sivu kattaa yleisimmät tavat ratkaista toimimattoman kannettavan tietokoneen kosketuslevy. Jos et pysty ratkaisemaan kannettavan tietokoneen kosketuslevyä tämän sivun ratkaisujen kokeilemisen jälkeen, kosketuslevy ei todennäköisesti toimi harvinaisemman syyn vuoksi. Tässä tapauksessa suosittelemme viemään kannettavan tietokoneen korjaamoon lisäanalyysiä varten.

Käyttöjärjestelmä ei vastaa

Ensin on tarkistettava, eivätkö tietokone ja käyttöjärjestelmä vastaa yhtä hyvin. Saattaa olla, että tietokone on jumiutunut, mikä tarkoittaa, että se ei vastaa mihinkään sille antamiisi komentoihin. Tässä tapauksessa kosketuslevy ei myöskään toimi.

Voit tarkistaa tämän ongelman painamalla Windows-näppäin nähdäksesi, avautuuko Käynnistä-valikko.

Fn-näppäinyhdistelmä

Joissakin kannettavissa tietokoneissa on Fn-näppäin + toimintonäppäinyhdistelmä kosketuslevyn käyttöönottoa ja käytöstä poistamista varten. Jos kannettavassa tietokoneessasi on tämä ominaisuus, paina painiketta tai näppäimiä kytkeäksesi kosketuslevyn päälle ja pois muutaman kerran.

Ulkoinen laite

Jotkut USB-tulolaitteet poistavat kosketuslevyn automaattisesti käytöstä, kun ne on liitetty. Vianetsintävaiheessa sammuta tietokone, irrota kaikki ulkoiset laitteet ja käynnistä sitten tietokone uudelleen varmistaaksesi, että jokin niistä ei ole sammuttanut kosketuslevyä. Jos tämä korjaa ongelmasi, voit liittää USB-laitteen uudelleen jatkaaksesi vianmääritystä tai asetusten muuttamista, joita käsitellään seuraavissa osissa.

Ota kosketuslevy käyttöön tai ota se käyttöön kosketuslevyn asetuksista

Katso hiiren/kosketuslevyn asetuksia, koska ne voivat estää kosketuslevyn toimimisen tai poistaa kosketuslevyn kokonaan käytöstä. Pääset hiiren asetuksiin noudattamalla alla olevia ohjeita.

Windows-käyttäjät - kosketuslevyn asetukset

1. paina Windows-näppäin, kirjoita kosketuslevy ja valitse kosketuslevyn asetukset hakutuloksista. Tai paina Windows-näppäin+I avaa Asetukset ja napsauta sitten Laitteet, Kosketuslevy.
2. Varmista kosketuslevyikkunassa, että kosketuslevyn päälle/pois-kytkin on päällä. Jos se on pois päältä, vaihda se Päällä-asentoon.
3. Testaa kosketuslevyä nähdäksesi, toimiiko se.

Windows-käyttäjät - Hiiren asetukset

1. Paina Windows-näppäintä, kirjoita Ohjauspaneeli ja paina sitten Enter.
2. Napsauta Laitteisto ja äänet -vaihtoehtoa.
3. Napsauta Laitteet ja tulostimet -kohdassa Hiiri-vaihtoehtoa.

4. Etsi avautuvasta Hiiren ominaisuudet -ikkunasta kosketuslevyn asetukset. Ne ovat yleensä oikeanpuoleisen välilehden alla Laitteisto-kohdan vieressä (välilehden nimi vaihtelee valmistajan mukaan).
5. Varmista, että Ota kosketuslevy käyttöön -kohdan vieressä on valintamerkki.
6. Säädä muita asetuksia mielesi mukaan, napsauta Käytä ja sitten OK.
7. Testaa kosketuslevyä nähdäksesi, toimiiko se.

Jos et näe kosketuslevyn välilehteä Hiiren ominaisuudet -ikkunassa, kokeile seuraavia ohjeita.

1. Napsauta Hiiren ominaisuudet -ikkunassa Laitteisto-välilehteä.
2. Tarkista, onko Devices-luettelosta merkintä nimeltä HID-yhteensopiva hiiri. Jos kannettavaan tietokoneeseen on liitetty USB-hiiri vianmääritystä varten, saatat nähdä kaksi HID-yhteensopivaa hiirimerkintää. Napsauta jokaista merkintää löytääksesi sen, joka sopii ei on USB-liitäntä Sijainti-ominaisuudessa.
3. Kun löydät kosketuslevyn HID-yhteensopivan hiirimerkinnän (ei-USB-merkintä), napsauta Ominaisuudet-painiketta.
4. Tarkista HID-yhteensopivan hiiren ominaisuudet -ikkunassa Laitteen tila, jotta näet, onko se "Tämä laite toimii oikein". Jos siinä on jotain muuta, kosketuslevyssä on ongelma.
5. Jos kosketuslevylaite ei toimi oikein, voit yrittää päivittää ohjaimet. Napsauta Muuta asetuksia -painiketta, napsauta Ohjain-välilehteä ja napsauta sitten Päivitä ohjain -painiketta. Napsauta Hae automaattisesti -vaihtoehtoa, jotta Windows voi etsiä päivitettyä ohjainta tietokoneesta ja Internetistä.

Apple macOS -käyttäjät

1. Jos käytät macOS-käyttöjärjestelmää, siirry työpöydän näytön yläreunan Omenavalikon Järjestelmäasetukset-kohtaan. Napsauta MacBook Prossa System Preferences -kuvaketta työpöydän näytön alareunassa.
2. Napsauta System Preferences -ikkunassa Ohjauslevy-kuvaketta avataksesi ohjauslevyn asetukset.
3. Säädä ohjauslevyn asetuksia, joita haluat muuttaa.
4. Testaa ohjauslevyä, toimiiko se.

Palauta kosketuslevyn asetukset

Jos kosketuslevy on jo päällä tai käytössä, kosketuslevyn asetusten palauttaminen voi korjata kosketuslevyn ongelmat.

Windows-käyttäjät

1. paina Windows-näppäin, kirjoita kosketuslevy ja valitse kosketuslevyn asetukset hakutuloksista. Tai paina Windows-näppäin+I avaa Asetukset ja napsauta sitten Laitteet, Kosketuslevy.
2. Vieritä kosketuslevy-ikkunassa Palauta kosketuslevy -osioon ja napsauta Nollaa-painiketta.
3. Testaa kosketuslevyä nähdäksesi, toimiiko se.

Apple macOS -käyttäjät

MacOS:ssa ei ole tapaa nollata kaikkia ohjauslevyn oletusasetuksia. Voit kuitenkin nollata joitakin ohjauslevyn asetuksia seuraavasti.

1. Avaa Terminal-sovellus.
2. Anna seuraavat komennot painamalla Return- tai Enter-näppäintä jokaisen komennon jälkeen.

oletusasetukset poista .GlobalPreferences com.apple.trackpad.scaling
oletusasetukset poista .GlobalPreferences com.apple.trackpad.scrolling

3. Voit yrittää säätää manuaalisesti muita ohjauslevyn asetuksia nähdäksesi, korjaavatko asetusten muutokset ongelman ja saatko ohjauslevyn taas toimimaan. Käytä yllä olevan macOS-ohjauslevyn asetukset -osion vaiheita päästäksesi käsiksi ohjauslevyn asetuksiin ja säätämään niitä.

Laitehallinnan tarkistaminen ja ajurien päivitys

Jos kosketuslevy ei vieläkään toimi, Windowsin laitehallinta voi kertoa sinulle yksityiskohtaisia ​​tietoja laitteisto-ongelmista ja auttaa sinua päivittämään ohjaimia. Jos esimerkiksi sen vieressä on keltainen huutomerkki tai punainen X, kyseessä on laitteisto- tai ohjelmisto-ongelma. Voit etsiä kosketuslevyn Laitehallinnassa noudattamalla alla olevia ohjeita.

1. paina Windows-näppäin ja kirjoita laitehallinta ja paina sitten Enter.
2. Tietokoneesi-kohdassa kosketuslevy on lueteltu kohdassa Hiiret ja muut osoitinlaitteet tai Ihmisen käyttöliittymälaitteet. Jos se on luettelossa Human Interface Devices -kohdassa, se on todennäköisesti nimetty HID-yhteensopivaksi kosketuslevyksi tai vastaavaksi. Paikanna kosketuslevy kaksoisnapsauttamalla yhtä kahdesta.
3. Etsi kosketuslevy, napsauta kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Päivitä ohjainohjelmisto.

4. Napsauta Etsi päivitettyä ohjainohjelmistoa automaattisesti ja seuraa ohjeita (jos ohjaimet ovat vanhentuneet).

Tarkista BIOS-asetukset

Varmista, että kosketuslevyä ei ole poistettu käytöstä BIOS-asetuksissa. Kun olet BIOS-asetuksissa, tarkista laitteiston asetukset ja jos kosketuslevy on poistettu käytöstä, ota se uudelleen käyttöön ja käynnistä kannettava tietokone uudelleen.

Vioittuneet käyttöjärjestelmätiedostot

Toinen mahdollinen syy kosketuslevyn toimintahäiriöön on vioittuneet käyttöjärjestelmätiedostot. Vaikka huomaat myös muita vioittuneista järjestelmätiedostoista johtuvia ongelmia, tämä saattaa johtaa siihen, että kosketuslevy ei toimi.

Tämän korjaaminen edellyttää palautuspisteen aktivoimista päivämääränä ennen kuin kosketuslevy lakkasi toimimasta, tai saatat joutua suorittamaan käyttöjärjestelmän korjausasennuksen. Korjausasennus edellyttää, että käytät kiintolevyn palautusosiota tai käytät käyttöjärjestelmän asennuslevyä.

Viallinen laitteisto

Lopuksi, jos kosketuslevy ei vieläkään toimi oikein yllä olevien vianmääritysvaihtoehtojen kokeilun jälkeen, se voi olla viallinen. Ota yhteyttä tietokoneen valmistajaan saadaksesi lisäehdotuksia tai vie kannettava tietokone korjaamoon. Se saattaa vaatia itse kosketuslevyn tai muun laitteiston vaihtamista. Jos kosketuslevyä ei voi korjata, voit liittää sen ja käyttää ulkoista hiirtä.