Samsung Galaxy S7 ja S7 Edge -ongelmat ja ratkaisut

Siirry osioon

• Näytön ongelmat
• MicroSD-ongelmat
• Kameran vika
• Painikkeet eivät vastaa
• Vääristynyt ääni ja kosteusvaroitus
• Yhteysongelmia

Näytön ongelmat

Yksi näiden kahden laitteen omistajien ilmoittamista ongelmista liittyy näytön automaattiseen aktivointiin ilman käyttäjän toimia ja ilman ilmoitusta.

Tämä voi tapahtua useista syistä, jotka liittyvät näytön asetuksiin, kun joku tai jokin lähestyy laitetta.

Ratkaisu

Voit lopettaa näytön tahattoman aktivoinnin poistamalla tämän ominaisuuden käytöstä ennaltaehkäisevänä keinona, kunnes herkkyys paranee tulevissa päivityksissä. Voit myös muokata sovellusilmoituksia, jos ne herättävät mielestäsi näytön liian usein.

MicroSD-ongelmat

S7 on uudistanut yhden ominaisuuksista, jota omistajat kaipasivat kovasti Galaxy S6:n kanssa. Vaikka Android Marshmallow on heti käyttövalmis, se ei tue microSD-kortin alkuperäistä käyttöä järjestelmämuistina. se tukee sitä vain siirrettävänä muistina.

Jotkut käyttäjät ilmoittavat saaneensa ilmoituksia ongelmista, kun microSD-kortit otetaan käyttöön ensimmäisen kerran.

Ratkaisu

Jos sinulla on ongelmia microSD-korttien ilmoitusten kanssa, on parasta varmistaa, että kaikki kortilla olevat tiedot on alustettu PC- tai Mac-tietokoneella SD Associationin suosittelemalla ohjelmalla: SD-muotoilija. Jos kortin kanssa on edelleen ongelmia alustuksen jälkeen, on parempi hankkia uusi kortti ennen kuin menetät joitakin palauttamattomia tietoja.

Kameran vika

Jotkut käyttäjät ovat raportoineet virheistä käytettäessä Galaxy S7:n kameraa. Näyttää siltä, ​​että kun napsautat kamerakuvaketta aktivoidaksesi näytön, se pimenee ja näyttöön tulee varoitusviesti, joka sanoo, että kamera on epäonnistunut. Näyttää siltä, ​​​​että Galaxy S7 kärsii tästä vaivasta useammin kuin Edge.

Ratkaisu

Tämä ongelma näyttää johtuvan Smart Stayn vuorovaikutuksesta. Tämä ominaisuus käyttää etukameraa nähdäkseen, mihin kiinnität huomiota älypuhelimen näyttöön. Ilmeisesti tämä aiheuttaa yhteensopivuusongelman, kun haluat käyttää takakameraa. Tämä ominaisuus voidaan kytkeä pois asetuksista, mutta pysyvä ratkaisu voidaan ottaa käyttöön vain ohjelmistopäivityksellä.

Kapasitiiviset painikkeet eivät reagoi

Omistajista on raportoitu olevan toimintahäiriö kapasitiivisissa painikkeissa ja fyysisessä kotipainikkeessa. Ilmeisesti puhelin, joka kärsii eniten tästä ongelmasta, on Galaxy S7 Edge.

Ratkaisu

Useimmat näistä ongelmista voivat johtua sovelluksen toimintahäiriöstä. Varmistaaksesi, että sovellus aiheuttaa virheen, on parasta siirtyä vikasietotilaan. Voit tehdä tämän sammuttamalla laitteen ja käynnistämällä sen samalla, kun pidät painiketta painettuna, kunnes Samsung-logo tulee näkyviin. Vapauta sitten se ja paina äänenvoimakkuuspainiketta alas. Tässä tilassa voit tarkistaa, onko ongelma sovelluksessa.

Vääristynyt ääni ja kosteusvaroitus

Toinen Samsungin Galaxy S5:stä herättämä toiminto on veden- ja pölynkestävyystodistus. Tässä tapauksessa molemmissa S7-laitteissa (ja Note 7:ssä) voimme nauttia IP68-sertifioinnin turvallisuudesta. Galaxy S7:ssä ja S7 Edgessä et voi irrottaa takaosaa, joten ainakin säästimme S5-kannen ongelmalta.

Mutta joissakin älypuhelimissa olemme kohdanneet ongelmia ja varoituksia kosteudesta sekä vääristyneen äänen kuulokeliitännän vuoksi.

Ratkaisu

On parasta pitää laite aina kuivana. Se on melko ilmeistä, mutta vedenpitävyyssertifikaatilla on taipumus pelata nopeasti ja löysästi tällä normaalilla varovaisuudella. Kosteusongelmat johtuvat usein sekä mikro-USB-porttiin että kuulokeliitäntään kertyneestä vedestä. Jos Galaxy S7 on joutunut kosketuksiin nesteiden kanssa, kuivaa se hyvin, etenkin liitännät, ennen kuin liität mitään. Jos ongelmat jatkuvat, laita laite riisiin tai tutustu muihin ratkaisuihimme.

Yhteysongelmia: Wi-Fi ja Bluetooth

Monet käyttäjät raportoivat Wi-Fi-verkkoihin ja Bluetooth-yhteyksiin liittyvistä ongelmista. Ongelmana on pääasiassa yhteyden muodostaminen tai signaalin katoaminen varsinkin Wi-Fi-verkoissa. Vaikka näyttää siltä, ​​että uusimmat päivitykset ovat parantaneet ongelmaa, on edelleen raportteja ongelmista.

Ratkaisu

Päivitä laitteesi uusimpaan Android-versioon. Päivitä myös sovelluksia, koska sinulla voi olla ongelmia niiden kanssa ja näyttää siltä, ​​​​että se johtuu yhteydestä. S7:n Wi-Fi-antenni tukee sekä 2,4 että 5 GHz:n taajuuksia. Valitse oletusasetukseksi 2,4 GHz:n kaista, vaikka se onkin hitaampi, se on vakaampi.

Onko sinulla muita Samsung Galaxy S7- ja S7 Edge -ongelmia, joita ei käsitelty tässä? Kerro meille kommenteissa.