Olipa kyseessä vanha tili tai unohdimme kirjoittaa sen muistiin, kaikki unohtavat salasanat ajoittain. Seuraavissa osissa näytetään, kuinka voit palauttaa salasanasi Facebookissa.
Computer Hope ei ole millään tavalla sidoksissa Facebookiin. Siksi emme voi antaa sinulle väliaikaista salasanaa Facebook-tilillesi. Emme myöskään voi lähettää sinulle koodia, jonka avulla voit nollata Facebook-salasanasi.
Tämä sivu ei kuvaile, kuinka Facebook-tiliin pääsee väärin.
Kuinka nollata Facebook-salasana
Seuraavat vaiheet koskevat myös älypuhelimia.
- Yritä kirjautua sisään Facebook-tilillesi sähköpostiosoitteellasi tai puhelinnumerollasi.
- Jos salasana on epäonnistunut, näet tilisi, jossa on salasanakentän vieressä seuraava viesti:
- Napsauta Unohditko salasanan? yllä näkyvässä viestissä.
- Kun napsautat Unohdin salasanan, näet alla olevan kaltaisen kehotteen riippuen siitä, lähetitkö puhelinnumerosi Facebookiin vai et. Valitse keinot, joilla haluat saada salasanan palautuskoodin (A), ja napsauta sitten
painiketta (B).
- Tässä tapauksessa olemme valinneet, että salasanatiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseen. Syötä sinulle sähköpostitse tai älypuhelimella lähetetty koodi (A) ja napsauta sitten painiketta (B).
- Kun olet syöttänyt koodisi, luo uusi salasana (A) ja napsauta sitten painiketta (B).
- Valitse kirjautumisasetuksesi (A) ja napsauta sitten painiketta (B).
- Salasanasi on nyt vaihdettu, ja voit kirjautua sisään Facebook-tilillesi.
Lisätietoja Facebookin salasana-ongelmista
Varmista, että pääset käyttämään Facebook-tiliisi yhdistettyä sähköpostitiliä
Jos et pääse Facebook-tiliisi yhdistettyyn sähköpostiosoitteeseen, sinun on luotava uusi Facebook-tili. Facebookilla ei näytä olevan mahdollisuutta ottaa heihin suoraan yhteyttä ja pyytää apua tiliisi liitetyn sähköpostiosoitteen muuttamiseen.
Varmista, että evästeet ovat käytössä selaimessasi
Kirjautuaksesi Facebookiin sinun on ensin otettava evästeet käyttöön Internet-selaimessasi. Voit käyttää järjestelmätietotyökalua määrittääksesi, ovatko evästeet päällä vai pois päältä. Jos ne on poistettu käytöstä, seuraavan linkin avulla voit ottaa ne käyttöön.
Virheen nollausaika saavutettu
Jos yritit vaihtaa salasanasi tai kirjautua tilillesi useita kertoja epäonnistumatta, tilisi lukitaan väliaikaisesti turvatoimenpiteenä. Odota muutama tunti ja yritä kirjautua sisään uudelleen.
Yritän käyttää kuolleen käyttäjän tiliä
Jos yrität päästä edesmenneen henkilön Facebook-sivulle, siirry alla olevaan linkkiin ja seuraa sivulla olevia ohjeita.
Yritetään käyttää poistettua Facebook-tiliä
Jos olet poistanut Facebook-tilisi, tilisi, sivu ja salasana poistetaan, eikä niitä voi palauttaa. Jos haluat palata Facebookiin, sinun on luotava uusi tili.
Facebook-tilini hakkeroitiin
Jos uskot, että tilisi on hakkeroitu tai joku muu on vaihtanut salasanasi ilman lupaasi, ratkaise ongelma Facebookin ohjekeskuksen kautta.
Usein, kun tili on hakkeroitu, voit silti nollata salasanan yllä olevien ehdotusten avulla.
