Tällä sivulla on suosituksia siitä, mitä tehdä, jos tietokoneesi jumiutuu usein tai pysähtyy kokonaan. Voit määrittää, onko tietokoneesi jumiutunut, painamalla näppäimistön Num Lock -painiketta ja katsomalla, sammuuko ja syttyy Num Lock -merkkivalo.
Jos saat valon sammumaan ja päälle, paina Ctrl+Alt+Del ja Lopeta tehtävä jäädytetty ohjelma, muussa tapauksessa jatka kunkin seuraavista osista järjestyksessä.
Ohjelmistoon liittyvä ongelma
Tietokoneen lukkiutuminen tai jumiutuminen johtuu usein ohjelmistoon liittyvistä ongelmista. Jos kohtaat tukoksia, kun tietokone avaa tiettyä ohjelmaa, varmista, että sinulla on uusimmat päivitykset kaikille käynnissä oleville ohjelmille. Löydät ohjelmistosi uusimmat päivitykset ohjelmistokehittäjän tai julkaisijan kautta.
Jos tietokoneessa on haittaohjelmia, viruksia tai muita haittaohjelmia, se voi myös aiheuttaa monia ongelmia. Kuinka poistan viruksen ja haittaohjelmat tietokoneeltani?
Liian monta ohjelmaa auki
Jokainen tietokoneellasi avaamasi ohjelma tai ikkuna kuluttaa osan tietokoneen resursseista pitääkseen sen käynnissä. Jos sinulla on liian monta ohjelmaa auki kerralla, tietokoneesi resurssit voivat olla vähissä ja sen seurauksena se jäätyy. Yritä käyttää vain yhtä ohjelmaa kerrallaan varmistaaksesi, että jumiuksesi ei johdu useista samanaikaisesti käynnissä olevista ohjelmista.
Kuljettajaan liittyvä ongelma
Tietokoneen lukkiutuminen voi johtua myös vanhentuneista tai vioittuneista ohjaimista. Jos esimerkiksi näyttösovittimen ohjaimissa on ongelma, tietokoneesi voi lukkiutua pelin pelaamisen aikana.
Varmista ensin, ettei Windowsin laitehallinnassa ole virheitä avaamalla Laitehallinta ja varmistamalla, että luettelossa ei ole “Muut laitteet”. Haluat myös tarkistaa laiteluettelosta, onko niiden vieressä keltainen huutomerkki tai punainen X.
Varmista seuraavaksi, että sinulla on uusimmat ohjaimet kaikille tietokoneesi tärkeimmille laitteille (video, ääni, modeemi ja verkko). Luettelo ohjaimiin liittyvistä ohjesivuista on ohjainhakemistossamme.
Käyttöjärjestelmään liittyvä ongelma
Varmista, että käyttöjärjestelmässäsi on kaikki uusimmat päivitykset asennettuna.
Lämpöön liittyvä ongelma
Jos tietokoneen prosessori kuumenee liikaa, tietokone voi jäätyä. Jos olet äskettäin kuullut tietokoneestasi epänormaalia ääntä, kuten kovaa vinkumista, se voi olla merkki tuulettimen viasta.
Varmista, että virtalähteen tuuletin toimii tarkastelemalla tietokoneen takaosaa ja katsomalla, liikkuuko tuuletin tasaisesti. Muille tietokoneen faneille sinulla on muutama vaihtoehto. Voit joko avata tietokoneen ja tarkastaa ne fyysisesti tai, jos RPM on mainittu BIOS-asetuksissa, varmistaa, että se ei ilmoita virheistä.
Kannettavien tietokoneiden käyttäjät voivat nostaa kannettavan tietokoneensa kirjan päälle, jotta ilma pääsee käsiksi kannettavan tietokoneen pohjalle ja selvittää, onko siinä kuumuuteen liittyviä ongelmia.
Käyttäjät voivat myös määrittää, kuinka kuuma heidän tietokoneensa on sisäänrakennetuilla lämpöantureilla. Jos tietokoneesi on varustettu näillä antureilla, varmista, että suoritin ei ole liian kuuma.
Laitteisto-ongelma
Jotkut alla olevista vaiheista edellyttävät tietokoneen avaamista. Kun työskentelet tietokoneen sisällä, ole tietoinen ESD:stä.
Laitteiston toimintahäiriö tai virheellinen kokoonpano voi aiheuttaa tietokoneen lukkiutumisen. Jos olet äskettäin lisännyt tietokoneeseen uusia laitteita, poista ne väliaikaisesti varmistaaksesi, että se ei aiheuta ongelmaa.
Ennen kuin yrität poistaa laitteita, varmista, ettei tietokoneessa ole ristiriitoja Laitehallinnassa.
Jos et ole äskettäin asentanut uusia laitteita, seuraavaksi paras ratkaisu on poistaa tietyt komponentit yksitellen. Voit esimerkiksi poistaa modeemin, verkkokortin, äänikorttisi tai minkä tahansa muun laajennuskortin, koska niitä ei tarvita tietokoneen toimintaan. Suorita tietokone ilman näitä kortteja nähdäksesi, aiheuttavatko ne ongelman. Kokeile myös irrottaa kaikki oheislaitteet (kytketyt) yksi kerrallaan nähdäksesi, aiheuttavatko ne ongelmasi.
Vakava ongelma Windowsin kanssa
Jos tietokone lukkiutuu jatkuvasti yllä olevien suositusten kokeilun jälkeen, Windows on vioittunut. Kokeile suorittaa Windows-versiosi vianmäärityksen perusvaiheet perusvianmäärityssivullamme. Jos nämä lisätoimet eivät ratkaise ongelmaasi, suosittelemme varmuuskopioimaan kaikki arvokkaat tiedot ja poistamaan Windowsin ja asentamaan sen uudelleen.
Laitteistovika
Jos tietokoneesi sammuu epänormaalisti käyttöjärjestelmän asennuksen aikana tai sen jälkeen, tietokoneen sisällä olevat laitteistokomponentit voivat toimia virheellisesti. Jos näin on, viallinen laitteisto on todennäköisesti RAM, CPU, emolevy tai virtalähde (tässä järjestyksessä).
Jos käytät samoja osia toisesta tietokoneesta, jonka tiedetään toimivan, yritä vaihtamalla osat eristääksesi viallisen laitteiston. Muussa tapauksessa tietokone on huollettava.
